橙友“星光灿烂火火”近日向橙柿直通车反映:延安路嘉里中心东这个小红车点既不能租车,又不能还车,这个点长时间被私人的电动车、自行车占用……
杭州市公共自行车交通服务发展有限公司工作人员表示,对于占用小红车服务点的非机动车,他们一直在做相关工作,但现实情况并不理想,“小红车服务点位被社会车辆侵占的情况其实一直都有,而我们所能做的、一直在做的工作就是搬离处理,但是结果并不理想。一方面,侵占服务点的车辆大多为电瓶车,搬离过程中稍有不慎就会导致电瓶车损坏,从而引发投诉索赔;另一方面,由于服务人员多为女性,很难搬动锁定的电瓶车,而且往往是前面搬离了,转身又被侵占了;也尝试过在小红车服务点加装围栏,但易造成租车不便,也存在绊倒人的风险,影响市民朋友租还小红车。所以,小红车服务点被社会车辆侵占这件事,目前我们能做的是巡点时尽量将侵占服务点的车辆搬离,但这件事光靠我们公司自身力量是不够的,需要广大市民的配合和相关部门的支持。”
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