“免费的半小时”，为何被收了停车费？
近日，市民朱先生向本报反映，他将私家车停放在石皮路上，离开时发现停车费计时并未减去免费的30分钟时段。将免费时段也计入停车收费中，是否合理？30分钟免费停车时长过后，到底该如何计算停车费？针对这些问题，连日来记者进行了多方调查。
免费时段咋被计入收费范围
石皮路是市中心的一条城市支路，长度不过100米。由于地处闹市，所以路边停车位经常“一位难求”。记者在工作日下午2点来到现场，路边停满了大小不一、各式各样的私家车。
道路西侧的人行道板砖与沿街商铺之间也划设了一个停车区。记者在收费公示牌上看到，此处为执行市场调节价的停车场，收费主体为某物业公司。出现朱先生所反映问题的就是这一停车场。朱先生提供的收费凭据显示，其停车时长为245分钟（即4小时5分钟），收费34元。而根据该停车场收费公示牌的计费标准：1小时以内6元，不足1小时按1小时计算；超过1个小时的每30分钟以内4元，不足30分钟的按30分钟计算。前30分钟免费，因此应收30元。显然，34元的停车费将原本的免费时段也计入了收费范围。
“道路东侧是不允许停车的，你看交警正在给违停车辆贴条。”现场身穿“梁溪智慧停车”马甲的孔姓管理员告诉记者，他负责的是道路西侧的路边停车位，“严格按照政府定价收费”。
去年9月1日起，无锡“停车新政”实施，道路停车泊位免费停放时间从15分钟延长至30分钟；其他停车设施免费停放时间不少于30分钟。商铺前停车场收费公示牌上虽然写明了前30分钟免费，但当记者询问停车场保安人员时，他却表示，停车不超过半小时免费，如果超过半小时，收费时长会把这免费的半小时加进去一起计算。
车主可持凭证退回多收费用
记者将情况反馈给了相关部门，经核实，该停车场确由某物业公司管理。由于物业公司对半小时免费政策理解有误，停车半小时内免费，超过半小时后计费时又将免费时间算了进去。对此，相关部门已与该物业公司联系，要求其进行整改。前期车主被多收的费用，可凭缴费凭证退还。
有市民还提出疑问，该停车场划设于人行道旁，是否合规？记者了解到，这些停车位位于主体大楼的红线范围内，属于特定区域或私人用地停车位。此前由于周边停车资源紧张，所以也向市民开放。
记者随机走访了附近几处路边停车位，停车管理员展示了收费机上的金额，经计算确认，都只对超出免费时段的部分进行了计费。
此外，市民王先生投诉，锡沪路华厦家居港对面的创富商务广场停车场，停车时长超过15分钟就收费5元。记者来到该处停车场，收费公示牌显示：30分钟免费。这里的停车管理员表示，以前是免费停车15分钟，“停车新政”执行后他们把免费时间延长到了30分钟。随后，记者开车驶入该停车场，过了20分钟后驶出，没有被收费。
权威回应
计费时间从免费时间结束后开始计算
无锡市发展改革委收费处相关负责人表示，《无锡市机动车停车便民惠民十项措施》明确规定，无锡市区道路停车泊位免费停放时间为30分钟，其他停车设施免费停放时间不少于30分钟，方便市民短时停车需求。国内有多个城市（如杭州、苏州等）规定实际停车时间超过免费停放时间的，免费停放时间计入停车计费时间。我市为了进一步扩大停车惠民力度，明确规定“停车服务计费时间从免费时间结束后开始计算”。
“对于市民反馈的情况，我们都会及时进行核实。”无锡市城管局停车处相关工作人员表示，如果确实存在政策执行不到位或者多收费的现象，将联合市场监管部门进行执法。同时，对于停车收费公示牌的内容是否合规，将在日常检查过程中多加关注，确保停车惠民措施落到实处。
（记者 孙暐 张颖/文、摄）
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