适老化改造评估师： 量身定制有尊严的晚年
老人哪些能力有缺失？如何保证老年人的安全？哪些服务适合他们？我国人口老龄化趋势明显，养老服务的需求日益增加，适老化改造评估师这一新兴职业也逐渐进入公众视野。他们评估老人能力，并为老人改善居住环境，享受更有尊严的晚年。
准确评估老人能力
“阿婆，自己穿脱衣服、扣纽扣和拉拉链有没有问题？”“能走楼梯吗？能爬上几楼？”这些问题对史莎莎来说，是和老人交流时最常问的。有时候，她还会带上一些道具，比如，让眼花的老人看看能否手持放大镜看清报纸上的字，能不能自如地拿起指甲剪修剪长长的指甲。去年一年，她的团队走访了7000多个老年家庭，了解老人们的健康状况，对他们进行自理能力、基础运动能力、精神状态、感知觉与社会参与的评估。最终，他们为每位老人制作了一份能力评估报告。
史莎莎在为老人做评估。 （受访者供图）
据介绍，老年人的能力评估等级分为“能力完好”“轻度失能”“中度失能”“重度失能”“完全失能”五等。史莎莎会据此给出是否需要家务料理、康复保健、助餐送餐等各类居家服务的建议。她还会观察老人的居住环境，在室内外行走、如厕洗澡、厨房操作、居家操作、居家环境以及辅助器具等多个方面给出建议，提出家庭适老化改造方案，并预估费用。
近几年，无锡针对80岁及以上的老年人进行全面评估服务，以便为老人提供更加精准的服务，提高他们晚年生活的质量。史莎莎表示，从2020年开始，老年人能力评估师成为新职业，之后又衍生出适老化改造评估职能，两者相辅相成。
沟通需要细心和耐心
史莎莎说，这份职业面临的最大困难是入户评估时如何与老年人沟通。她每次入户评估前，都先与所属的街道办事处取得联系，尽量和社区工作人员一起上门。一般来说，每个老年家庭都要有2位评估师同行，需要携带好工作证以及政府的相关文件。
和老年人打交道，细心和耐心是必备的。老年人多多少少会有些耳背，难以与评估师进行正常交流。声音的高低也要掌握好，声音太高，老人会觉得态度不好；声音太低，老人又听不清。
有时，问卷题目过于书面化，老人无法理解。史莎莎就要将书面术语“翻译”成老年人能理解的大白话。不少老人说的是无锡方言，会说方言能拉近彼此的距离，也能让沟通更顺畅。在无锡10多年，史莎莎能听懂大部分无锡话，还会说上几句，这一语言能力为她加分不少。
帮老人拥有更多自由
虽然入户走访要付出大量的体力劳动和脑力劳动，但每次因为自己的评估和建议为老人带来生活质量的改善，让史莎莎分外开心。
有位90多岁的阿婆，带着将近50岁的残疾儿子一起生活。史莎莎考察了实际情况后，建议为这个家庭配备护理床以及床边扶手等设施。她的团队还为这个家庭更换灯具、整理电线，让用电环境更加安全，母子俩的生活得到极大改善。
史莎莎还为一位六旬老人提出适老化改造的建议。老人下肢残疾，平时依靠一辆手动轮椅外出，碰到斜坡需要别人帮忙。老人的儿子患有精神残疾，不能指望他陪同老人外出。为此，团队将老人的轮椅换成慢速电动轮椅，老人自行外出买菜和购物方便多了。同时，他们在老人家的马桶两边安装U型扶手，将浴缸改为淋浴间，方便老人如厕、洗浴。回访时，老人用双手竖起大拇指，表达了对适老化评估和改造的满意。
有些家庭通过改造水池和柜子，让轮椅能自由进出，老人自己也能做饭；有的家庭将浴缸改成了淋浴间，增加了可折叠淋浴椅，让老人能够独立洗浴；有的老人行动受限，通过在家中设置一字形扶手、助行器、护理床，老人能够在家中进行短距离行走，降低了长期卧床造成肺部感染的风险，也减轻了家人的护理压力。好的评估师，就是通过评定老人能力，借助各种辅助设施，帮助老人享受便利的生活。
许多老人常因为自理能力下降而感到无奈。史莎莎希望自己能用专业的力量，让更多的老人享受安全、舒适、无障碍的居家环境，真正做到“老有所居，老有所养”。
（晚报记者 黄孝萍 实习生 肖若溪）
声明：
本文仅代表作者个人观点，与新江南网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，新江南网号系信息发布平台，新江南网仅提供信息存储空间服务。如有侵权请出示权属凭证联系管理员（yin040310@sina.com）删除！
阅读推荐
新闻爆料
