有橙友咨询,如果自己的名字改了,在铁路12306系统里买票的会员姓名是否可以更改?同一张火车票是否可以办理多次改签?
我们了解到,姓名更改后,先使用这个新名字注册12306购票账户,在身份核验状态呈现为已通过后,可致电12306客服申请铁路会员的姓名变更。
每一张车票可以办理一次改签,非特殊情况不可以办理多次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。
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