昨天,橙柿直通车报道了都市水乡水滟苑一位业主被困电梯,辖区相关部门赶到小区了解当时电梯被困情况。
小区物业时先生表示,10月6日事发当天,电梯困人时间共计21分钟。
18:27,业主被困。
18:30,物业接报警,立即联系电梯维保人员。
18:45,维修人员在接到报修后赶到。
18:48,被困人员从电梯出来。
“电梯困人如果超过30分钟,就算比较严重了。”时先生说,“我们今天和被困业主联系过了,业主提出要及时、耐心和被困人员保持沟通、交流,做好应急预案流程等,今后一定会改进,大家都希望能在小区住得放心。”
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