买菜购物、社区食堂、修理缝补、健身遛娃、邻里聚会……市民日常生活亟须解决的“小烦恼”都能在“家门口”一刻钟搞定,并且环境舒适、交通便捷、使用“丝滑”,这样的社区生活妥妥地将幸福指数拉满。近日,太湖新城“睦邻+农贸”服务组团“上线”,快速、便捷、全面解决市民日常生活各种需求,打通便民服务“最后一米”,营造“一站式服务”幸福社区。
“送完孩子上学,5分钟‘转战’方庙农贸市场,买菜买水果,把孩子校服送到便民缝补店紧紧腰带,顺便取回昨天在老陆稿荐定的卤牛肉,一天的生活全在‘家门口’安排妥当。”家住海岸城郦园的邱女士说,很喜欢这种“现代都市版”便民服务,农贸市场干净整洁,肉菜水果品质好,生活服务一应俱全,买完开车离开非常方便。
“一站式服务”幸福社区目标是安排好全龄段市民一天的生活。“叮,识别成功!”近日,家住落霞苑的卢秀玲老人和老伴来到落霞睦邻小食堂,通过刷脸识别,很快落座就餐,“毛豆烧肉、土豆丝、盐水虾都是可口菜,社区补贴后,两个人一顿中饭20元,吃不完还能打包。”她说。记者注意到,小食堂面向周边所有居民开放,环境设施十分考究,老人可刷脸还有补贴,儿童有游乐设施。中午饭点时,来吃饭的居民络绎不绝。
“啥都能办”,募集“冷门服务”解决热门需求。修伞5元、剪发10元、普通染发30元,“这样的环境搭配,这样的价格,太实惠了。”附近居民感叹。每周三上午,修伞补鞋手艺人许师傅在方庙农贸市场现场“接单”。缝补、开锁、修鞋,今年中秋后,这些“消失在新城”的微服务集中入驻睦邻中心或农贸市场的“综合便民服务中心”。
“出圈”并非偶然,除了便捷的硬件服务,个性化的“软服务网”也在织密。“有需求告诉‘解邻人’,志愿团队帮您一起解决。”太湖新城睦邻共创团队负责人介绍,今年7月,“解邻人”志愿者团队扩容,分别成立儿童、社区、商户园区专业服务队,片区居民日常生活有困难,可以通过社区或睦邻中心联系对应团队帮忙。志愿服务队平日也会开展免费清洗、家电换新、生活讲座、聚会沙龙等公益便民服务。
眼下,定居“新城”的市民越来越多,提升居住便利度,才能留住人。“睦邻中心是家的扩大版,农贸市场是新城的‘烟火气’,从方便居民角度出发,营造更好的环境和服务。”太湖新城集团新泽文商旅公司相关负责人说,目前,片区内有和畅、落霞睦邻中心,水乡、落霞和方庙农贸市场已运营,在建的震泽睦邻中心也即将投用,后续还将摸排居民需求,在新楼盘集中的区域打造更多“一站式服务”幸福社区。
市住建局相关负责人表示,我市正打造全龄友好型城市,太湖新城青年人才较多,背后是成千上万个家庭,丰富片区生活便民服务,加快全龄友好社区建设,提升幸福指数的同时,可为城市吸引力“加分”。
(孙倩茹、见习记者 杨子毅)
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