消防认定起火点：轿车底部蓄电池
《萍水人家小区地下车库 一辆开了5年的网约车充电时自燃》后续
起火原因：蓄电池故障（热失控）引发火灾
记者 陈卫民 摄
8月9日中午，杭州萍水人家小区3幢地下二层车库，一辆“东风风行景逸S50（2018款）”电动车充电时发生自燃，楼上有多位居民听到爆炸声，事故车车身多处焦黑变形，玻璃全部损毁，车辆室内一片狼藉。
车主姓吴，河南周口人，在杭州开网约车，主要通过滴滴、高德两大平台接单。吴师傅说，网约车生意是全家的主要经济来源，儿子开学读高三，爱人月收入才三千多元，一家三口租住在萍水人家小区。
事故发生10天后，橙柿直通车记者再次采访了车主吴师傅。
吴师傅说，事故发生后，他问过保险公司，保险公司说，要等消防的事故调查认定书，保险就开始进入理赔程序。
消防认定起火点：轿车底部蓄电池
8月16日，吴师傅拿到了消防部门的事故调查认定书，关于火灾事故事实，“通过现场勘查，询问车主和物业人员，火灾事故认定如下，起火时间2024年8月9日12时21分左右，起火部位‘车底部’，起火点‘轿车底部蓄电池’，起火原因‘蓄电池故障（热失控）’引发火灾。”
吴师傅说，保险理赔需要等消防的事故调查认定书，拿消防事故调查认定书需要身份证、驾驶证及行驶证复印件。那天车子起火，把他的所有证件、医保卡、银行卡和钱包全烧没了。8月12日周一，第一件事就是去派出所补办身份证，“现在异地补办真的很方便。”
新身份证原定8月20日拿到，其实8月16日（周五）就收到了，快递过来，又快又方便。吴师傅当天就去补办了驾驶证和行驶证。
“车子在消防完成调查认定后，8月16日下午拉到修理厂，当天保险公司去修理厂看了车、拍了照，让我等电话。车辆应该是报废了，听修理厂师傅说，这车修修比买辆新的都贵，保险公司多久能够理赔下来也不知道。为了生活我也不能一直在家闲着，还是开替班车去，帮朋友开夜班。”
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