昨天是第12个全国救助管理机构“开放日”,今年开放日的主题是“携手相助,让救助更有温度”。无锡市救助管理站邀请塔影苑社区的党员代表们参观站务,共建“‘救’在你身边、‘助’在你心里”党建品牌暨“夏季送清凉”专项救助活动启动。针对路遇不明身份的求助者该如何施救等问题,救助站工作人员给出了建议。
“24小时空调和热水开放,室内的环境堪比宾馆标间,原来是国家最高级的救助站建设标准啊。”大家看到救助人员的住宿环境,忍不住赞赏。有居民表示,几次路过这座古色古香的大楼,没想到是给救助人员居住的。据介绍,现在的智慧巡查系统能自动识别乞讨人员,实现各部门联动救助。救助站还和人社部门协作,今年已为11名流浪人员提供了就业信息,增加救助的附加值和便利性。
看到街头有人乞讨,有人表现得很可怜,要不要伸手帮一把呢?在互动环节中,不少参观者提出疑惑。工作人员表示,我国鼓励形成多元救助系统,个人和社会组织都可以成为这一体系的一部分。但当居民看到在桥洞里过夜的流浪者或是其他在街头求助人员,可以先报警。因为只有警方才有权查清他是谁?来自哪里?这对于市民来说,也是一种自我保护。由官方出面,能迅速调出其信息,联合当地政府部门给对方更好的帮助。
如果求助的是未成年人,则更要当心。市救助管理站曾接手过一名13岁的孩子,不法分子利用他未成年人的身份,指使他在全国各地行窃。后来,救助站联系他的家人,将其送了回去。工作人员表示,发现未成年人在街头乞讨,报警是最好的选择。
据悉,从19日起开始,“夏季送清凉”专项救助活动启动。无锡救助管理每天上午和下午都将进行街面巡查,应对季节性不利因素,为那些因各种突发情况陷入临时生活困境的人群提供应急性、过渡性、便利性的救助服务。 (黄孝萍)
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