“幸亏乘地铁出行,虽然人挤人,但相比于堵车,还是节省了不少时间。”5日下午4点半,在地铁4号线夏家边站,在鼋头渚游玩一天后返程的王女士一家人感慨道,从鼋头渚乘1路公交到夏家边地铁站,转地铁回家方便许多,如果不是“公交+地铁”接驳,自驾堵车还不知道几点能到家。
记者从地铁集团获悉,清明假期,旅游、祭扫、探亲客流高位叠加,无锡地铁线网客流持续攀升,清明当日,全线网客运量达104.08万人次,创收费日客运量新高。当天,地铁全线网共投入加开列车60列次,客流高峰期行车间隔缩短至2分12秒,列车正点率100%。
清明当天人流量较高的车站分别为:三阳广场站、无锡火车站、S1线江阴外滩站等。此外,梅园开原寺站、堰桥站、S1线南闸站等站点作为扫墓专线换乘车站也成为客流集中地。无锡地铁工作人员介绍,客流高峰时期,地铁1号线无锡火车站与高铁站、汽车站多方协同配合,在免检通道、换乘通道、高铁火车站平面口等点位,增加值守人员,减少旅客排队购票和进站时间,确保乘客安全有序快捷乘坐地铁。
景点周边车站迎来客流高峰。“选择地铁出行是明智的,还能在地下商业街逛逛,吃点无锡小笼包。”从安徽来无锡玩的秦先生一家告诉记者,朋友圈里看到不少人堵在景区门口,这才感到城市旅游还是乘坐地铁方便,无锡不少景区都与地铁无缝接轨,还是很便捷的。
无锡地铁工作人员表示,清明假期,景点周边南禅寺站、梅园开原寺站、惠山古镇站等车站人流如织。南禅寺站站厅及出入口摆放铁马进行分流;赏花客流与扫墓客流叠加导致梅园开原寺站人流激增,车站在3号口赏樱专线处进行乘客分流控制,在扫墓专线处安排专人指引,确保乘客有序进出站。
“为S1线峭岐站的站务员点赞,服务贴心周到。”一位坐着轮椅的乘客说。昨天,S1线峭岐站工作人员严慧全程护送一位腿脚不便的乘客上下车,并安全送到出站口,“爱心接力”让行动不便的乘客也能欣赏无锡春景,赢得大家点赞。人从众的背后是无锡地铁细心周到的服务,记者在三阳广场站看到,身穿红马甲、佩戴“畅心畅行”绶带的志愿者们始终面带微笑,耐心地为乘客们解答疑问、指引方向,有时还会帮着提行李、找东西,让乘坐地铁的游客充分感受到无锡的城市温度。 (孙倩茹 图文报道)
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