新华报业·新江苏讯 近年来,徐州泉山区人大永安街道工委坚持以“建好、管好、用好”人大代表联络站建设作为服务代表履职、发挥代表作用的重要抓手,助力人大代表听民声、察民情、聚民智、惠民生,全力推动联络站“用”起来、“动”起来、“活”起来,充分发挥联络站为民办实事、解难题的积极作用,使“小平台”发挥为民履职的“大作用”。
站点建在家门口,面对面倾听民声
万宁社区人大代表联络站,按照就地就近、方便选民、方便群众、方便代表开展活动的原则,狠抓规范建设,积极打造代表履职尽责“主阵地”。在联系人民群众上下功夫,在畅通社情民意上做文章,认真听取群众意愿和诉求,切实推动群众的“烦心事”得到有效解决。
每到人大代表活动日,联络站就特别热闹。人大代表在联络站接待来访群众,群众反映的事情不论大小,代表和工作人员都会做好登记,及时处理并反馈。“以前总感觉人大代表距离我们很远。但自从社区建立代表联络站后,代表就在我们身边,见面更方便了、交流更直接了,解决问题也更加及时了。代表是真心为我们发声,我们更愿意和代表们交心了!”王阿姨感慨道。“有难事就找人大代表准没错。”家住32号楼的吴大爷3月份他向联络站人大代表反应所在小区的下水管道堵塞的问题。
人大代表进网格,走访入户察民情
万宁社区将人大代表纳入社区网格。推动人大代表由“请上来”座谈为主转变为“走下去”进网格实地查看、走访为主,在网格中听取、收集、梳理群众的诉求。将人大代表履职平台与网格融合,把履职触角延伸到基层治理的“神经末梢”,打通人大代表服务群众“最后一公里”。
吴大爷反映的下水管道堵塞问题,被人大代表记在了心里。通过走访入户、实地调研发现32号楼为散居老旧小区,长期没有物业公司进行管理和维护,排水管网陈旧老化,沿街店铺下方管道部分塌陷,淤泥堆积,排水不畅,化粪池堵塞外溢已严重影响到居民的正常生活。代表在走访中了解情况后,积极与居委会和街道办事处沟通协调,力求解决百姓的“堵”心事儿。
代表居民共参与,协商议事聚民智
万宁社区依托人大代表联络站,按照协商于民、协商为民的要求,聚焦热点问题开展协商议事,畅通群众参与议事的渠道,增强群众参与社区治理的意识和主人翁意识,由过去“只提问题的旁观者”真正成为“问题的解决者”,实现多方主体共同协商、共同参与、共同治理。
对于32号楼下水管道堵塞问题,人大代表许磊提议在人大代表联络站召开“老旧小区下水管道堵塞”专项问诊议事座谈会,邀请社区党委成员、商铺经营者、工程技术人员、街道相关科室以及吴大爷等群众代表共同参与。会上参会人员轮流发言,并结合自身专业从不同角度建言献策,最终达成了一致意见,拟定出疏通改造方案并报街道办事处,办事处及时将该项目纳入了今年重点实施的民生实事项目,并经街道议政代表大会通过,下决心解决这个民生“堵”点。
尽职履责聚合力,排忧解难惠民生
万宁社区以联络站为平台凝聚各方力量,把群众所思所盼化为实际行动,合力推动民生问题解决。人大代表在履职过程中,认真倾听群众生活中的每件“操心事”“烦心事”“揪心事”,把群众“小事”当成自己的“紧要事”,在深入调研的基础上,提出有针对性、可操作性的建议,积极协调各方力量,共同推动问题得到有效解决,以扎实的工作和务实行动,办好人民群众的心头事,提升居民生活幸福指数。
经过多方努力,万宁社区32号楼下水管道工程终于赶在今年汛期前改造完成,办事处自筹资金20余万元同时对辖区内5处老旧小区下水管网进行疏通清淤,困扰居民的“堵心事”得到了解决。“太好了,不堵了,多亏有联络站的人大代表牵头才能这么快解决,有人大代表在身边我们可以放心了!”居民们开心的说道。
永安街道人大工委负责人表示,万宁社区人大代表联络站只是永安街道众多人大代表联络站的一个,下一步我们还要继续加强社区人大代表联络站的建设,进一步发挥人大代表联系群众、汇集民意、督政议事、推进治理、强化履职的作用,不断推进民生实事与群众需求精准对接,在联系服务群众中彰显人大代表担当作为,把社区人大代表联络站这个小平台变成解决群众“急难愁盼”的大舞台,把表达民意的主动权交到群众手中,更好地推进全过程人民民主建设,体现“人民就是江山”的理念,实现人民当家做主。
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