瞭望 | 她在失独老人心中点起一盏灯
为了能更好地帮助失独老人，倪娜学习各类心理学知识和照护常识，还在工作之余考取了国家二级心理咨询师资格证书
没有活动经费，老人们就自掏腰包；没有合适的活动场地，倪娜就想办法联系街道社区进行协调。倪娜说，“只要老人们需要我，我就会一直干下去。”
文 |《瞭望》新闻周刊记者 尹思源
临近春节，各大城市的大街小巷满是年节的喜庆氛围。而对于失独家庭的老人来说，逢年过节阖家团圆时恰是最令他们感伤难过之时。
为了让失独老人“老有所依”，从事企业培训的倪娜，自愿成为天津市和平区思缘暖心家园为老服务中心负责人。十余年来，倪娜坚守在失独老人照护志愿服务活动一线，用爱与奉献在失独老人的内心点起一盏灯，帮助他们驱散心底的阴霾。
“帮助他们找回笑容”
2013年的一天，倪娜在同事的鼓励下开始参加公益活动，在2015年江苏无锡举办的一场爱心健步活动上，她第一次与失独家庭结缘。她发现，参与活动的人来自五湖四海，大家都开开心心的，“唯有一位失独老人打不起精神，似乎对活动组织的各个方面都不满意”。
在与同事的沟通下，倪娜意识到失独老人的情感困境——“失独”发生后，很多父母会在情感上异常敏感，容易出现内疚、孤独、空虚、悲伤等情绪，有的还会出现抑郁症状。
从那时起，倪娜开始重点关注失独家庭这一群体，并成为一家民间公益组织的志愿者骨干。
倪娜说，这些失独老人内心脆弱而敏感，和普通老人有明显区别。为了能更好帮助他们，倪娜学习各类心理学知识和照护常识，还在工作之余考取了国家二级心理咨询师资格证书。
后来，险些失去亲人的经历让倪娜对失独老人照护有了更深体会。“失去至亲的痛苦无可比拟，他们心里的伤疤可能永远不会愈合，我们不是对伤疤‘动手术’，而是陪伴他们继续走下去。”倪娜说。
为帮助失独群体走出创伤经历，倪娜所在的民间公益组织建立起了一个帮助失独群体的互助社群。
利用这个互助社群，倪娜和志愿者们组织各类艺术团体开展各式各样的文艺活动、逢年过节邀请成员一起聚餐、在成员生病时组织大家一起“组团陪护”……
仅2013年到2017年间，平台就组织开展各类活动400余次，服务失独老人上百名。倪娜说，相同的命运，彼此间更容易产生情感共鸣，失独群体之间互相称为“同命人”。在倪娜和同事们的帮助下，越来越多的失独老人脸上找回了笑容。
“只要老人们需要我，我就会一直干下去”
今年65岁的失独老人“邸姨”留着一头卷发，化着精致的妆容。她是团队中的“骨干”，舞蹈队、合唱队等多个艺术团队都有她活跃的身影。记者采访的两个多小时里，她脸上一直挂着微笑，看到哪位老人情绪不对，她会用幽默诙谐的方式让现场氛围活跃起来。
“刚加入这个团体时，邸姨的脾气还有些火爆。”倪娜回忆，起初，邸姨会有很多疑惑。倪娜和志愿者们明白，这是源于对志愿者团队的不了解。
为了让邸姨敞开心扉，倪娜和志愿者们主动和邸姨交流，了解到她喜欢跳舞，就邀请她担任舞蹈队队长，带领大家一起排练节目，在组织活动时重点询问邸姨的意见和建议。慢慢地，邸姨逐渐打开心结，从心底接纳了这个组织，每次都积极参与活动，还主动协调专业舞蹈老师进行指导，为大家创造登台表演的机会。
2018年，公益组织因故解散。“我一度想过退出，但是陆续有老人希望继续组织大家一起活动，我不能辜负他们的信任。”倪娜说。
2019年，在倪娜的申请协调下，天津市和平区思缘暖心家园为老服务中心正式成立，失独老人们得以继续依托服务中心开展活动。
运营的现实问题也让倪娜的“失独照护路”屡屡受挫。由于团队的活动经费和成员收入都难以保证，除了倪娜以外，团队的另外两名骨干成员相继离开。
没有活动经费，老人们就自掏腰包；没有合适的活动场地，倪娜就想办法联系街道社区进行协调。倪娜说，“只要老人们需要我，我就会一直干下去。”
“精力有限，能够帮助的老人数量变少了，但我和老人们的关系变得更亲密，有的已经成了无话不谈的好朋友。”倪娜告诉记者。
点一盏“心灯” 照亮他们也滋养自己
“雪花呀雪花，飘飘洒洒，为我讲一个美丽的童话：那是在一个神奇的地方，大地像银毯，高山像白塔，有一个雪花一样的孩子，听我的故事忘了回家。”这首名为《雪花》的歌曲道出了失独老人对子女的想念。
对于暖心家园的失独老人来说，倪娜正像一片雪花，为他们讲述一个个美丽的童话。
和老人熟络后，倪娜有时会带着孩子参与到活动中。一次，一位失独母亲因病住院，大家组团探望，倪娜的孩子亲切地叫着爷爷奶奶。这时，一位已经参与活动多年的老人突然扭身走出了病房，过了很久才红着眼眶走了回来。
“那时我才意识到对他们的了解依然不够，每个孩子在他们心中都是一段难忘的情感。”她说。
这些年，总有人问倪娜，这么坚持到底为什么？她的回答是：“我就像一盏点在他们内心深处的煤油灯，谈不上多亮，但总能带给他们一些希望。”
在倪娜的坚守下，如今有40余名失独老人依靠思缘暖心家园抱团互助，相互扶持间，老人们也频繁用善意回报社会。在天津市各类公益活动中，常常能看到他们的身影。
“和他们相处，我也被持续滋养，对生命有了更多的感悟。”倪娜说，每次和老人们在一起都能感受到生命的力量，十余年的公益路也让她变得更加开朗豁达。“在繁重的工作和忙碌的生活中，能够和老人们一起做做活动，是我觉得最放松的事”。
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