杭州,是全国“数字经济第一城”,如今,在良好的数字生态的加持下,又将递出一张新名片——“数字文旅第一城”。
11月4日,杭州市数字文旅产业发展大会暨数字文旅产业(杭州)联盟成立仪式在杭举行。会上发布了《杭州市数字文旅产业创新发展意见》《杭州市数字文旅产业创新发展三年行动计划(2025-2027年)》以及全国首个《数字文旅标准体系建设指南》。
此次活动由杭州市文化广电旅游局主办,数字文旅产业(杭州)联盟承办,滨江区文化和广电旅游体育局、华数传媒控股股份有限公司等单位协办。
率先发力 瞄准“数字文旅第一城”
作为“数字经济第一城”,杭州的数字经济为文旅产业提供了良好的生态环境;同时,杭州文旅产业需要新质生产力的加持,以实现转型升级。
凭借数字经济的先发优势,杭州在数字文旅赛道上率先发力。市文化广电旅游局局长楼倻捷介绍,去年以来,市文广旅游局积极开展数字文旅产业研究、绘制产业图谱并以产业的思维审视数字文旅,在文旅融合基础上提出推动文旅数字技术与实体经济的二次融合。“2023年,全市数字文旅五大产业营收总额约为8600亿元,正呈现领先增长的强劲势头和显著的辐射带动效应。”
此次大会上,《杭州市数字文旅产业创新发展意见》正式发布。《发展意见》提出,将通过基础跃升、场景牵引、生态赋能、开放共鉴四大行动,把杭州打造成数字文旅技术创新策源地、业态升级标杆地、产业培育示范地、国际交流引领地、数字文旅人才集聚地,力争成为“数字文旅第一城”。
《发展意见》还明确了未来三年杭州数字文旅产业的具体目标:到2027年,打造年营业收入超万亿元的数字文旅产业,年营收增速10%,培育数字文旅领域重点企业100家以上,重点扶持具有创新引领作用的数字文旅标杆场景和标杆产品超100个。
《数字文旅标准体系建设指南》也在当天正式发布。这是全国首个数字文旅标准体系建设指南,将为数字文旅建设发挥引领和支撑作用,也彰显了数字文旅杭州标准在行业集成创新中的示范引领作用。
成立联盟 构建数字文旅产业新生态
产业健康发展的生态离不开行业组织的支撑和助力。会上,数字文旅产业(杭州)联盟正式成立。
据了解,联盟现有入库数字文旅企业1189家,2023年度营收规模2145.5亿元。其中常任理事单位13家、首批理事单位50家,联盟成员包括数字文旅领域相关企事业单位、高等院校、科研机构、行业协会等。
数字文旅产业(杭州)联盟秘书长章丰介绍,产业联盟的主题词是“联”,联盟成立之后,将围绕三个“联动”做文章,促进政企联动、产学研联动、市场联动,依托联盟企业的强强联合和优势互补,面向数字文旅市场提供更有竞争力的“杭州方案”。
近年来,依托杭州数字经济产业的先发优势和文旅产业的深厚积淀,杭州成长出一批在数字文旅领域具备创新技术能力的企业。会议现场,蚂蚁集团、光影空间文化、深大智能等联盟成员代表作了交流发言。
创新产品 布局数字文旅典型业态
近年来,为进一步发挥杭州文旅公共数据的基础优势,杭州文旅积极创新产品和服务,用数字技术重塑新业态,让市民游客“可感、可体验”。
今年国庆前夕,由杭州文旅和蚂蚁集团支付宝团队共同打造了全国首个文旅智能体“杭小忆”,在“碰一下,杭小忆伴你游杭州”活动中,服务中外游客近250万人次、带动消费超10亿元。此外,杭州文旅还联合火车站、景区、酒店、物流快递企业等推出了“轻松游”行李服务一件事,旨在实现景区、酒店、商圈、交通站点间的动态多场景托运。
杭州各地在数字文旅上的创新成果不断。例如,上城区积极打造德寿宫“词雨弄潮”互动沉浸式长卷,拱墅区创新数字演艺新空间,西湖区打造首个数字文娱极致体验产业集群M511等。
下一步,杭州将围绕XR大空间、沉浸式新空间等典型业态重点布局。此次大会上,来自北京、上海的XR沉浸式大空间团队分享了案例,并围绕“XR 沉浸式大空间讲好杭州故事”主题进行圆桌对话。当天还举办了“XR沉浸式大空间建设闭门会”,以推动数字文旅典型业态在杭州加速落地。
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