丁肇亮：看我们的视频，让你更健康
人物名片
丁肇亮，杭州知识矩阵信息科技有限公司创始人兼CEO。全域大健康内容数据生态运营专家，精准医药数字营销平台服务商。公司成立于2020年，秉持“内容为王”的理念，以优质内容、全域流量运营为核心生产力，致力于成为世界领先的健康内容数据生态运营商。公司现已成立杭州总部、广州子公司、成都子公司、香港子公司四大基地，已完成A+轮融资。
公司现已孵化及合作大健康领域IP超3000位，其中自主孵化大健康IP超150位，合作大健康IP粉丝量超4.3亿，自有IP全网粉丝量超7000万，合作品牌超1000家，助力合作方GMV（商品交易总额）增长超5亿元。
近年来，内容多样且有趣的健康科普短视频越来越受到大众欢迎。急诊科医生，在视频里讲述急诊室的人间冷暖；骨科医生，在直播间示范颈椎操；儿科主任，分享着针对婴幼儿的海姆立克急救法；产后康复专家，开展凯格尔运动……
这些优质的大健康科普短视频，都是医生和健康达人利用业余时间，和他们的“老朋友”——杭州知识矩阵信息科技有限公司（以下简称“知识矩阵”）共创完成的。
知识矩阵创始人丁肇亮深知，要让健康科普“普”适大众，必须突破专业性壁垒，在保证内容科学专业的前提下，让内容更生动、更有趣、更易于理解，让健康触手可及。
带着这样的使命，丁肇亮与团队一路前行——知识矩阵成立4年以来，已累计发布大健康科普原创内容超12万条，孵化及合作大健康领域IP超3000位，粉丝量突破4.3亿，去年全网视频播放量破200亿次。
入局：好内容，撬动千亿元市场
在创办知识矩阵之前，丁肇亮分别在咨询行业和投资行业深耕多年，并接触到了消费电商及医疗健康内容运营领域。
2020年，直播和短视频被视为黄金发展赛道，受到广泛关注。MCN机构作为“黄金发展赛道”的核心参与者，数量呈现井喷式增长，成为连接平台与内容创作者之间的关键纽带。其中，大健康科普类内容开始成为诸多MCN机构争相发展的重点领域。
艾瑞咨询预测，至2025年，以医药行业为核心的大健康产业相关数字化营销与流量价值生态，预计规模达到1000亿元；以医学垂直内容为核心的内容生态潜在变现规模将实现300亿元。
“能不能和拥有专业知识的医生共创，让视频内容变得更加简浅易懂的同时，降低普通人获取健康知识的门槛？”带着这样的思考，丁肇亮萌生了在医疗健康短视频赛道中创业的想法。他们认识到，必须增强内容创新性和互动性，将晦涩专业的医学知识与大众生活场景相结合，用小故事的形式展现，再抓住时下热点提高传播力。
2020年深秋，他和团队经过几个月的打磨，在杭州上城区（原江干区）的一间小小办公室里，发布了第一条健康科普视频。从此，公司走上了大健康医学知识短视频赛道，目前，知识矩阵每年产出原创医学内容5万条以上，播放量过1000万的视频超过300条。
破局：拥抱AI技术，提高优质内容产出
2020年，与知识矩阵同期创立的同类MCN机构一下子冒出了1000多家，而据业内人士透露，现在已不足百家。在谈及如何在激烈的市场竞争中保持竞争力时，丁肇亮毫不犹豫地说出“拥抱技术”这个答案。
“我是一个敢于快速拥抱新技术的人，任何新出现的技术，我都会第一时间思考，如何将其应用在我们的核心业务里。”丁肇亮毫不掩饰对新技术的渴望，对于目前热门的AI技术，他将其看成一个能优化生产模式、提升效率的强大生产工具。
事实上，知识矩阵已拥有了一款属于自己的AI产品——“CHEESE CAKE”文字AI大模型。在此之前，根据不同IP的特点共创视频脚本需要一个字一个字敲出来，才能实现内容输出，耗时又费力；现在，被“喂养”了大量健康视频内容的“CHEESE CAKE”，在工作人员的“调教”下，不到一分钟，就会生成一份语言流畅且逻辑清晰的“基础版”脚本，再由工作人员进行优化润色，极大提高了工作效率，也为持续输出优质内容提供了技术保障。
“‘CHEESE CAKE’的存在，使创作团队人均视频产出能力提升了50%以上。”除了效率提高以外，丁肇亮还特别提到，“CHEESE CAKE”能够生成符合视频博主语言风格的口语化表达，在保证内容高质量产出的同时，最大限度保留每个IP博主独特的语言个性。
值得一提的是，研发“CHEESE CAKE”时所“投喂”的数据库，源于知识矩阵在短视频内容输出领域采取“重投入”模式后产生的海量资料，这在MCN企业中并不常见。
以知识矩阵倾力打造的IP“小王康复”为例，主创王老师作为资深康复师，其核心职责是普及产后康复的专业知识，而知识矩阵团队则会承担起对其内容创作的部分工作，并适度使用AI技术，这样有利于王老师产出更多优质内容。
除了自主研发，知识矩阵还积极与高等学府、权威机构展开合作。2023年，企业与北京大学光华管理学院开启合作，共同研发一款KOL-AI大模型，能够结合视频播放情况，并根据色温、台词语速语调等细微维度，分析短视频的质量并提出优化建议。未来，知识矩阵还将与更多权威机构共同研发用户行为分析模型、全网供应链BI分析平台、智能客服响应系统等，为大健康内容生态提供强有力的技术支撑。
谋局：合规为本，振兴中医积极助力出海
如果说“拥抱技术”是知识矩阵在大健康市场中脱颖而出的关键，那么“合规”则是其存在于市场的保障。
“对于短视频创作者和机构来说，做到合规、守住底线是维护市场健康的关键一环，也是必然趋势。”丁肇亮说。
近年来，为维护平台生态，提高信息资源可靠度，短视频平台不断加强对违规行为的审查力度——对存在站外导流、违规提供医疗服务、资质造假等行为实施账号封禁，并引入专业团队对所发布视频内容进行双重审核把关。
“新规定无疑对短视频创作者和机构都提出了更高要求。”丁肇亮在创业初期就要求团队严格审查医生资质，所发布视频内容严格依照科室指南、专家共识等权威著作，加上后期对于短视频情景化演绎方式的不断创新，内容一经播放就脱颖而出。
在打好坚实“基础”后，知识矩阵将目光投向了远方。
2023年2月，国务院办公厅发布《中医药振兴发展重大工程实施方案》，其中指出，巩固中医医疗保健等传统服务贸易优势，发展“互联网+中医药贸易”，支持中医药企业通过中国进出口商品交易会、中国国际服务贸易交易会等平台“走出去”。今年7月，知识矩阵应邀参加由商务部国际电子商务中心指导、浙江省商务厅联合省委组织部等多个部门主办的电商领域标杆赛事——“之江创客”2024全球电子商务创业创新大赛，并荣获欧洲赛区一等奖，受邀参加全球总决赛。
“参加这个比赛，是我们在未来对于跨境电子商务和中医文化推广方面的一次努力和尝试。”丁肇亮说，“产品与知识是没有国界的，希望通过我们的努力，能把世界各地优质的健康产品与专业知识‘引进来’，同时推动中医文化‘走出去’。”
截至目前，知识矩阵累计帮助超过50家传统中药企业制作中医科普患教知识超过1000条，其中中医专家公益科普养生、跟练视频播放量破亿。“我们会逐步在Tiktok等海外短视频平台上去推崇中医健康科普，这是一个漫长的过程，但我们有决心也有信心。”丁肇亮笃定地说。
丁肇亮邀请记者参观了公司1000多平方米的办公空间。不久的将来，这片空间将被打造成23个专业直播间，为公司即将开展的跨境贸易和中医文化的海外推广活动，提供强有力的支持。
人物问答
记者：知识矩阵为何选择以中药名称作为员工的花名？
丁肇亮：首先是出于对公司内部扁平化和去层级化的追求——我个人不太喜欢公司里出现“总”“副总”等称谓，也不喜欢在公司内部划分层级。无论规模大小，公司都是一个整体团队，其中的每个决策也都是基于专业知识和团队协作讨论，而非仅仅依赖高层。任何人都有可能犯错，这是一个促进平等和高效的决策过程。
其次，则是为了弘扬中医药文化。我认为中医是中国文化的瑰宝，不管是在哲学文化层面还是在医疗层面。但目前，人们对中医依然存在一定的偏见，我就想通过企业的这个花名制度，在一定程度上推广中医。
记者：作为新生代杭商，请谈一谈自己在管理上有什么特别的体会？
丁肇亮：我们这一代创业者，吃到了行业的红利，也经历了一些低谷。就我个人而言，既然选择了创业这条路，我会更加包容开放，不论是投资人、合作方、平台，还是员工、看我们视频的大众，我都努力去尊重、倾听、理解，在这个前提下的判断和决策，我相信这对于企业的社会价值和商业价值，都会有更长远的积极影响。
记者：今年是公司成立的第四年，相比过去三年，您在2024年有什么特别的感悟？
丁肇亮：这一年走下来，首先是对一些事情更加坚定了。比如说，我现在越来越看重企业的社会责任感。我们企业每年制作的视频，有80%都是非商业化的视频，这些视频可能会影响到非常多的观众，很多观众会因为我们的视频变得更关注健康了，同时也避免了过度医疗或者一些医疗决策的失误，我认为这是一件非常有意义的事情。在未来的五年内，我希望企业能极致地“向内求”，加大投入，通过各种内部培训，来培养壮大一支更专业的团队。
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