养老院护理人员工资低、招聘难,老人就医补贴压力大;村里居家养老服务中心配套活动空间闲置,利用率不高……针对农村人口老龄化形势,记者采访了我省多地农村养老机构,发现我省农村养老基础设施已经建成,但在实际运营中仍存在一些问题。8月28日,省民政厅厅长谢晓军带领相关业务处室负责人,走进《政风热线》直播节目,现场回应群众关切。
党的二十届三中全会提出:加快补齐农村养老服务短板。我省农村养老机构运行现状如何?如何破解农村养老难题和困境?“江苏进入人口老龄化时间早、速度快、程度深。截至去年底,全省60岁以上老年人口达2089万人,总量居全国第二,占常住人口比例达到24.5%。其中农村60周岁以上常住老年人口占比达到31.8%,高出城市13.6个百分点。”谢晓军说,面对农村老年人口总量庞大、农村敬老院设施相对陈旧、服务力量比较缺乏的现状,我省强化政策引导,加强农村养老服务网络建设,现已建成县乡村三级养老服务网络。
“我们在县级层面推进失能特困老年人集中供养,每个县都建有至少1所集中供养公办机构;乡镇层面,改造提升了236所区域性养老服务中心;村级层面,从去年开始,每年改造提升1000个乡村睦邻点。”谢晓军介绍,在破解养老服务队伍瓶颈问题上,我省还在全国首创养老服务人员职称评审体系,创办全国首家养老服务与管理学院,夯实养老服务的专业人才和技能人才基础。
下一步,如何补齐农村养老短板?谢晓军回应,将继续强化养老服务网络建设,比如在乡镇层面鼓励有条件的地区,将农村敬老院由“乡建乡管”转为“县建县管”,转型为区域性养老服务中心,结合实际宜公则公、宜民则民,提高服务质量,为周边乡镇社会面的高龄失能老年人提供专业化服务。还将加大服务供给,发展服务队伍,有效改善农村养老服务,为广大农村老年人托起稳稳的幸福。
阜宁县沟墩镇林河村的陈先生通过电话连线反映,今年5月,他通过“民政一体化政务服务平台”给父母申请困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴两项补贴,并在线提交相关材料。由于格式问题,陈先生被告知最好提交纸质材料。上个月,陈先生到村里重新提交纸质材料,一个多月过去了,补贴仍没有发放,也没有回复是否审批通过。
省民政厅社会事务处副处长周诚介绍,提交残疾人两项补贴有4种方式,一是通过户籍地乡镇(街道)的两项补贴窗口申请,二是通过非户籍地的其他任何乡镇(街道)的两项补贴窗口申请,三是通过民政部的“民政一体化服务平台”进行网上申请,四是通过微信“民政通”小程序、政务服务APP申请。
“陈先生通过‘民政一体化服务平台’提交材料却行不通,可能是操作上的问题,建议他检查下平台上的注册账号、密码、户籍地申请是否有错误,提交的材料是否齐全,如果都没问题的话正常是可以提交成功的。”周诚说,如果从村里提交纸质申请材料,到乡镇初审、残联审定,再到民政部门审定,最后再反馈给申请人,一般需要13个工作日的时间。如果还涉及对残疾人经济状况的核查,需要申请人提供授权书,核查还需一定时间。“节目结束后,我们将核实了解陈先生的申请情况,不管他申请有没有通过、能不能通过,都要及时将审核结果反馈给申请人。”
记者 徐睿翔
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