新华报业·新江苏讯 “我要办理公积金提取业务,可我的购房发票原件丢失了,而且没办法补办。怎么办?”近期,天津市某远洋航运公司职工孙先生来到徐州市住房公积金管理中心睢宁管理部窗口办理住房公积金提取业务时,遇到了这个棘手问题,非常着急。
“别急,我这边看看怎么办?”该部工作人员杨柳第一时间接待他,先是在不动产信息平台核实了孙先生购房的真实性,而后立刻电联天津市住房公积金管理中心,对方答复购房发票原件是购房提取住房公积金的必要材料,缺少将无法办理。
这下孙先生失望了。据了解,孙先生长期在公海上工作,虽然是天津市某远洋航运公司的员工,可基本不用去天津市,本以为住房公积金提取可以通过跨省通办平台办理,不用两地来回奔波,就想趁着这次休假在家,把公积金提取出来,可是因为缺少要件还是办不成。
了解情况后,杨柳又一次拨通天津市住房公积金管理中心的电话,跟对方说明已经对该职工购房行为真实性进行联网核查,并询问可不可以到不动产中心调取购房发票复印件盖章,再到税务部门补打契税发票做补充,然后由睢宁部将上述材料扫描件通过跨省通办平台发送过去。
经沟通协调后,天津市住房公积金管理中心工作人员请示上级部门,答复可以办理。之后,杨柳分别与县不动产中心、税务等部门协调,最终帮助孙先生补齐了对方要求的材料,成功办理了这笔异地购房住房公积金提取业务,避免了职工“往返跑”“多地跑”。
“真的非常感谢,这次解决了我一个大困难。”这样线上对接,省去了孙先生来回奔跑之苦。办理结束后,孙先生为工作人员杨柳点赞。
据了解,自徐州市住房公积金管理中心睢宁管理部设立跨省通办专窗,成功办理县区第一笔异地购房提取住房公积金业务以来,一直认真贯彻落实跨省通办相关文件精神,2023年,睢宁部受理并办成跨省通办业务80多笔。
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