2月18日,省文旅厅文化市场综合行政执法监督局针对春节假期“四不两直”检查中发现的违法违规问题线索,书面函告相关地区进行核查处理。此次春节检查,共检查全省各类文旅场所超4000家次。
春节假期,全省文旅行业着力丰富优质文旅产品供给和服务,全力打造安全舒适便捷旅游环境,文旅市场持续火爆,文旅消费供需两旺,游客满意度提升。
春节假期,12345政务服务热线共收到关于省文旅厅厅直热门文博场馆办件412件,主要集中反映的问题包括:预约参观难、存在第三方代抢代预约、参观秩序维护亟待加强、工作人员服务态度不佳。
春节假期,文旅部门各级执法机构1200余名执法人员全部在岗,加强执法检查,加大不合理低价游、强制消费等违法违规行为查处力度,共检查各类文旅场所4012家次,巡查互联网上网服务营业场所视频监控3328家次,有效防止各种违法违规行为发生,为广大游客营造安全有序、健康稳定的文旅市场环境。(记者 付奇)
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