6月26日,瑞族(常州)特殊部件有限公司工作人员汪磊来到新北区数据局AI自助服务体验中心,在与数字人“小新”对话后,顺利打印出一张原产地证。这是新北区首张通过语音识别和数字化技术打印的原产地证。
近年来,新北区数据局以“高新事·高兴办”营商环境综合服务品牌为统领,加快数据赋能,在全省实现多个“率先”,持续不断为企业群众纾困解难,为重大项目保驾护航。建设智能政务AI自助服务体验中心正是其中一项创举,通过智能取号、智能客服、智能引导等,助推服务事项办理更加便捷高效。
坚持科技赋能,深化改革攻坚,新北区数据局不断破解企业群众办事的堵点痛点难点。率先打造集智能导办、云端享办、同屏帮办等功能于一体的“网上智慧大厅”,实现26项高频事项实时互动办理。在省内首推秒批秒办,推动政务服务实现群众跑腿次数为“零”、等待时间为“零”、申报材料为“零”、审批人员为“零”的突破性变化。在省内首推VR云勘察,压缩踏勘时间80%以上,平均10分钟即可完成远程踏勘,有效打通“不见面审批”中现场踏勘仍需见面的最后堵点。
坚持服务企业全周期,新北区数据局创新打造“急郎中工作室”“星期六审批服务直通车”“新创企业训练营”等服务载体,全力营造亲商、爱商、护商的良好氛围。率先以市场化模式实现企业开办“0.5天+零费用”,累计为企业节约开办经费超2800万元。全力推广“证照分离”“一业一证”等改革,推动10类市场主体实现“一业一流程、一证即准营”的极简审批。在全市率先落地“集群注册”,有效释放住所资源。在全省率先推出“1+N注销套餐办”,通过申请材料“一表清”、收件受理“一窗口”、审管联动“一体化”的“三个一”模式,让企业只跑一次办事窗口、提交一次材料,即可实现“1+N个证照”的一次性注销,压缩审批时间90%以上,最快仅需0.5天完成注销。相关改革做法被写入《江苏省打造高效规范便利的一流政务环境实施方案(2022—2024年)》。
坚持推进项目建设不止步,新北区数据局推行“准入即交底、注册即领照、拿地即开工、开工即接电、竣备即发证”的“五即工作法”全闭环服务,推动项目建设跑出“高新速度”。在全省率先出台《工程建设项目“竣备即发证”服务的实施意见》《重大产业项目“桩基先行”服务》《工程建设项目“多评合一”服务》等制度,助推解决项目建设验收登记过程中“流程多、材料多、时间长、多次跑”等问题,为项目审批赋能提速。常州比亚迪项目实现“拿地即开工”,全力赶超上海临港Tesla速度;联东U谷、中国光大环境集团装潢垃圾综合利用等多个项目在全国同类项目中创造了最快速度和最佳体验,为常州乃至江苏优化营商环境作出积极贡献。
以营商环境之“优”,促经济之“稳”,谋发展之“进”,成立6年多来,新北区数据局先后获评江苏省青年文明号、江苏省工人先锋号、江苏省最佳县级政务大厅等荣誉,“高新事·高兴办”培育一流政务服务品牌获评全国法治政府建设示范项目。今年7月1日,新北区数据局党支部又被表彰为“常州市先进基层党组织”。“全局将大力强化‘四敢’精神,不断推动营商环境再优化、再提升、再突破,为高质量推动‘万亿之城再出发’注入更多‘高新动力’。”新北区数据局相关负责人表示,数据局全体公务员对此充满信心。
(记者 唐文竹)
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