富强新村社区始建于上世纪90年代,目前有1778户4558人,其中60周岁及以上老年人占比超过27%,是典型的老小区。社区有一支6人组成的“娘子军”,用女性特有的“耐心+细心”,积极探索“宜+”富强新路径,将温馨周到的服务传递给每一位居民群众,让社区成为居民邻里的和谐之家。天宁区富强新村社区党总支书记、主任缪逸近日对记者说:“只要涉及居民切身利益的事,大家都习惯了一起坐下来商议。只要把居民当作自己的家人,再难的事也能找到解决的办法。”
走进富强新村社区党群服务中心,“用爱温暖、用心服务”几个大字格外醒目,宽敞明亮的一层空间内,设有新时代文明实践站、椿熙堂养生餐厅、日间照料室、助浴间、医疗与理发间等,二层有书画厅、艺术厅、棋牌室、阅览室等。“这个中心是经过两次改造建成的。”缪逸说,2017年老小区改造时,茶山街道投入近1000万元对小区绿化、道路、无障碍设施等进行了适老化改造,并把社区办公用房改造成了社区活动中心;2021年,根据居民意愿,社区活动中心再次改造,所有空间全部交还给了居民,并引入第三方服务机构椿熙堂为居民服务,让社区居民的日常生活更加丰富,为居民打造一个安全、舒心、便捷的宜居家园。2023年,富强新村实施第3次老小区改造,社区对所有改造项目进行细化,每一项都获得大多数居民的同意,连外墙刷什么颜色,也由居民来定。
关注、服务“一老一小”是富强新村社区的一大特点。社区挖掘周边社会资源,成立了托育亲子中心,购买托幼服务,面向0—3岁的孩子每周开展音乐、思维、美术、口才等公益亲子课程,让孩子不出小区就能体验到亲子课的乐趣,全力打造社区儿童之家。70多岁的朱阿姨是服务中心的常客,她开心地说:“每天来这里参加各种活动,心情很愉悦。”服务中心每周活动丰富多彩,有观看红色电影、做手工、玩小游戏、开展健康讲座等,居民参与度很高,场场活动爆满。
据了解,富强新村社区打造了以党群服务中心为核心的“三站一中心”服务阵地,实行政务服务“代办制”,让居民“少跑腿”,在家门口就能享受贴心服务。“群众需要什么,我们就竭力为他们提供什么。”缪逸说,社区梳理出详细的服务清单,以社区超市、红色骑手驿站、初心广场为载体,打造便民服务站。
无论在窗口前台、居民家中,还是在文明城市创建、基层治理一线,都能见到富强新村社区“娘子军”的身影,她们以担当诠释初心,用实干践行使命。近年来,富强新村社区获得全国示范性老年友好型社区、省计生协向日葵亲子小屋和市先进基层党组织、市平安法治和谐示范点、市绿色社区、市儿童友好社区等称号,今年获得了省“三八红旗集体”称号。
(记者 秋冰 通讯员 周文娟)
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