“快递停运时间”冲上热搜，多家公司回应

2月1日z3I新江南网|江南第一门户网

网上有报道说快递春节期间停寄z3I新江南网|江南第一门户网

的消息不实z3I新江南网|江南第一门户网

邮政、顺丰、韵达z3I新江南网|江南第一门户网

德邦、京东等z3I新江南网|江南第一门户网

多家快递公司z3I新江南网|江南第一门户网

都宣布“春节不打烊”z3I新江南网|江南第一门户网

中国邮政z3I新江南网|江南第一门户网

2月1日宣布，春节期间2月10日至2月17日，中国邮政速递物流将继续提供全覆盖、不停休的服务。消费者可以通过微信公众号、小程序等渠道，自助提交上门揽收需求，或拨打11183客服电话预约服务。受法定节假日等因素影响，春节期间邮件时限可能延长。部分区域将加收资源调节费，收费标准详询当地网点或工作人员。保税仓、直邮仓在春节期间将保持常态化运营，并持续推进国际“特快送”服务，服务广州、深圳等地的全球寄递。z3I新江南网|江南第一门户网

顺丰、中通、京东等z3I新江南网|江南第一门户网

宣布“春节不打烊”。京东物流表示，全国超2000个区县市、全球多地消费者在春节期间都可以正常下单收货。顺丰速运则是在春节期间加大车辆及航空资源投入，投入超过600个班次的加班机，峰值期间车辆投入18万车次，保障高时效寄递。z3I新江南网|江南第一门户网

中通快递媒体事务高级经理 杨清悦z3I新江南网|江南第一门户网

春节期间，中通有超过10万名快递员在岗，97.5%服务网点正常营业，全网转运中心、运输车辆常态运营，超过8万家末端驿站正常营业。同时还对春节期间在岗人员给予相应的补贴与激励措施，并做好生活保障，全力维护快递员合法权益。需要提醒的是，对于需要快速送达的包裹，建议提前咨询当地的营业点，以便了解最新的配送时间和服务情况。并且由于春节期间快递量大，加上部分地区的雨雪天气，或许会出现延迟派送的情况。z3I新江南网|江南第一门户网

国家邮政局市场监管司副司长 边作栋z3I新江南网|江南第一门户网

我们督促企业加强内部调度，提前做好雨雪冰冻天气应对准备。及时发布消费提示，提示快递服务时效延长风险，引导消费者合理安排使用寄递服务，如有短时延误，请予以理解，体谅一线快递员的辛苦。z3I新江南网|江南第一门户网

来源：央视新闻客户端z3I新江南网|江南第一门户网

编辑：李志丹z3I新江南网|江南第一门户网

值班主任：李平z3I新江南网|江南第一门户网

审核：范民东z3I新江南网|江南第一门户网