中国江苏网讯 近年来,崇川区持续探索构建基层管理体制新格局,围绕基础数据、应急处置、矛盾纠纷化解等问题,推进智慧赋能,围绕加强和创新区域社会治理,在科技赋能上发力,在力量融合上拓展,在模式创优上延伸,不断提升基层治理现代化水平。
智慧赋能,为基层治理装上数字“引擎”。持续深化“大数据+指挥中心+综合执法队伍”综合行政执法新模式,建强区街两级指挥中心(网格中心),探索开发创新应用场景,通过智慧化手段,不断提高基层治理能力,实现线上线下融合。在文峰街道社会治理现代化指挥中心,有这样一块大屏幕,它是基层社会治理的“数据驾驶舱”,10万余条民生数据在“舱”内运转,巡视着社区、网格事务等17个数据模块,使“站在数字上的基层治理”成为现实。“数据驾驶舱”实时掌握着辖区各网格的民情信息和动态,用于街道工作研判、调度、查询等工作,使社情、民情更加可视化、精准化,形成“广覆盖、全要素、高智能、全联动”的基层治理新格局。
职能融合,为基层治理构建便捷模式。充分整合行政管理服务资源,在街道办事处、社区分别建立集群众诉求服务、治安防控、便民服务、应急指挥为一体的信息化社会治理服务平台,推动多个部门服务融合,形成扁平化管理、精准化服务、社会化参与、信息化运行的多元化、立体化格局。文峰街道按照“规模适度、无缝衔接、动态调整”的原则,全面落实“网格吹哨、部门报到”工作制度,按照双中心“首接、指定、兜底”责任制,明确事项处置牵头部门和协办部门,协同快速处置网格事项。
多元共治,为基层治理注入生机活力。文峰街道着力推动治理由简单粗放向精细精准转变,根据治理区域、人口密度等因素,优化工作机制,加强跨部门协同联动,细化公共安全管理、民生服务、矛盾解纷化解、应急处置等领域工作清单,有效避免基层治理的“盲区”和“真空”。街道双中心坚持“问题发现及时、汇集迅速、解决专业、监管到位”的工作目标,充分发挥指挥中心“智慧中枢”作用,形成发现、派单、处置、监督、反馈环环相扣的闭合系统,实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。(俞丹晨)
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