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现代城市高楼林立,这也造成了外卖小哥“上楼难”问题。苏州市住建局通过打造“四专服务”友好场景,提供了解题思路。
在高新区天都大厦入口附近,开辟了快递、外卖车辆的临时停放专区,实现电瓶车快速、规范停放,在高峰期还有专人引导。进入楼宇大厅,骑手通过手机扫码,可以进入“快速通道”。在简单登记访客信息后,即可实现快速上楼。
天都大厦项目负责人何思介绍,如果外卖小哥需要上楼,设置了快速通道,只要扫码注册,立马审核,直接可以收到一个二维码,可以快速上楼,只需20秒左右。
在楼宇各区域入口处,设置了多处智能取餐柜、冷鲜储存柜,方便骑手和快递配送人员就近存取。对于无需上楼的客单,扫扫码即可高效完成配送。
大楼物业还组建了“海棠花红”代办服务队,提供统配统收服务,对相关设备的使用流程进行引导,并依托“新联心驿站”,为新业态新就业群体打造冬日温暖港湾。
新永物业党支部书记张馨月介绍,他们可以在这里为自己的手机充电,有免费的医疗箱、免费提供的饮用热水,还可以免费上网等等,让他们切实感受到红色物业的温暖。
苏州市物业管理中心副主任范晟菡表示,通过优化整合充分挖掘现有资源,为新就业群体打造专用通道、专享车位、专业配套、专人代办的“四专”服务友好场景,下一步,苏州市住建局将持续做好“四专”服务,号召全市物业服务企业积极参与,推动物业和外卖、快递等平台的跨界合作,不断推进友好楼宇建设,为新就业服务群体打造更多的友好场景。
记者:王欢
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