覆盖率达50%！江苏推进城管进社区，把民生难题解在家门口

交汇点讯 江苏省住建厅日前印发专项通知，将持续深化城市管理进社区。根据通知，为持续打通基层治理“最后一公里”，全省城管系统沉进社区，锚定“解决真问题、真解决问题”目标，把民生难题解在家门口。目前，江苏全省城管进社区覆盖率达50%，部分设区市实现全域覆盖。9SU新江南网|江南区域知名综合门户网

全省将建立“城管干部挂钩包联社区、小区”工作机制，常态化落实领导现场办公、入户走访。工作人员与居民面对面交流，收集环境治理等各类诉求，搭建“收集、登记、交办、处置、回访、销号”全流程问题清单闭环管理体系。区分简单、复杂、疑难问题分类处置，做到小事当场办、难事集中攻坚、跨领域难题联动协调，杜绝拖延推诿、虚假整改，将居民各类生活困扰化解在小区、消解在萌芽。9SU新江南网|江南区域知名综合门户网

针对老旧小区环境杂乱、商铺违规经营、楼道消防隐患、绿化带私占、非机动车乱停放等社区高频治理难题，江苏各地整合城管执法、环卫、物业、社区等多方力量，开展常态化专项整治。针对小区个性化治理难点，各地实行“一小区一方案、一问题一对策”，逐项清零整治点位。同时，根据居民诉求动态调整整治重点，严防整治过后问题反弹，持续补齐社区环境管理短板。9SU新江南网|江南区域知名综合门户网

针对社区治理多头管理、衔接不畅、响应滞后等堵点，全省将健全城管、街道、社区、物业、网格联动机制，清晰划分各方权责、处置流程与协同清单，破除部门协作壁垒。各地还将同步完善诉求快速响应、疑难问题联合会商、重点事项督办、日常网格巡查等配套制度，规范问题发现至反馈全链条工作标准，推动城市管理进社区从阶段性集中整治转变为常态化长效治理。9SU新江南网|江南区域知名综合门户网

今后，各地将持续整合执法人员、社区网格员、物业员工、志愿者、楼栋长组建固定社区城管服务队伍，常态化开展日常巡查、法规宣传、不文明行为劝导、便民服务、邻里纠纷调解等工作；常态化开展业务技能培训，提升基层队伍服务居民、处置问题综合能力；引导居民主动参与小区环境维护、垃圾分类监督等自治工作，持续推动执法力量、服务资源、治理权限下沉一线。此外，通知鼓励各地立足实际创新实践，优秀地方经验以及获居民认可、实操性强的治理案例，将被提炼成标准化工作流程与通用工作模式，向全省推广。9SU新江南网|江南区域知名综合门户网

新华日报·交汇点记者 刘春9SU新江南网|江南区域知名综合门户网