让“烟火气”与“文明风”相得益彰 这场开放日“解码”杭州城市治理
一边是整洁有序的市容环境，一边是热气腾腾的城市烟火，二者如何和谐共生？
昨天，杭州市综合行政执法局联合市委宣传部（市文明办）、余杭区人民政府，举办“文明外摆·杭城烟火”主题活动暨第八届城管开放日。70余位来自全市的党代表、人大代表、政协委员、街道社区代表、企业代表等，走进西湖区冠苑小区、拱墅区上塘街道和余杭区玉鸟集，共同解锁杭州城市精细化治理的“独家密码”。
垃圾分类“新时尚”
智能回收“可见可感可受益”
在西湖区冠苑小区，代表们实地体验了生活垃圾治理的创新成果。从智能化的“无接触”垃圾房，到展示牛奶盒座椅、咖啡渣杯等资源化成果的“鲸灵回收循环巴士”站点，再到日均回收84公斤物资的“爱分类”智能回收柜，这些创新做法让垃圾分类变得可见、可感、可受益。
“从前觉得垃圾丢了就是终点，今天才知道这是资源循环的起点。”一位社区代表感慨。冠苑小区通过科技赋能与居民共治，让垃圾分类从口号变为习惯，从习惯成为新风尚。
涉企检查“暖服务”
“数字驾驶舱”助力优化营商环境
在拱墅区上塘街道，工作人员向代表们展示了集数据处置、案件研判与法制审核于一体的“三合一综合执法驾驶舱”。代表们通过实时案例观摩了其问题收集、分析研判等功能，并以亮码检查为例了解规范流程。
“过去企业怕检查、怕重复查，现在通过‘综合查一次’和智慧监管，实现‘清单之外无检查、计划之外无检查’。”上塘街道相关负责人介绍，街道创新构建“4+2”涉企检查体系，通过“综合查、规范查、精准查、智慧查”四项标准和“信用+执法”“执法普法”两项特色模式，推动市场主体从“被动合规”转向“主动守信”。今年以来，街道涉企检查量同比下降69%，企业满意度显著提升。
无人机巡查、AI算法识别、商家信用赋码……数字化手段不仅减少入企频次，更提升执法精准度，让执法既有力度又有温度。
文明外摆“烟火气”
政策赋能激活街区新活力
在良渚玉鸟集，整齐的外摆区勾勒出城市一角独特的风景线。活动现场，玉鸟集运营团队介绍了“星级外摆商户”评选等创新做法。
“外摆不是随意摆，而是有规范、有品质地摆。”玉鸟集某超市经理胡玲玲作为商户代表分享体会。她提到，外摆审批材料精简70%、周期从7天压缩至3天，商户可利用外摆区开展促销、设置休闲座椅，夜间营业额提升25%以上。“城管队员从执法者变为服务者，帮助我们用好政策、规范经营。”
通过“商家自律+物业巡查+城管指导”三方联动，目前，玉鸟集实现“管放平衡”，成为“文明有序”与“活力繁荣”并存的示范街区。
精细治理“绣花功”
不断绘就城市幸福图景
一场开放日，一次心贴心交流。从垃圾分类的“新风尚”，到涉企检查的“暖服务”，再到文明外摆的“烟火气”，无不诠释着杭州精细化治理的“绣花功夫”。
杭州市综合行政执法局负责人表示，杭州将持续深化治理创新，将优秀实践转化为可感可及的日常风景，让治理智慧在更多角落生根开花，让城市的幸福图景不断更新。“我们坚信，当政府、商家、市民携手同行，‘文明有序’与‘活力繁荣’自会相得益彰。”
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