“上门办案”解企忧
杭州日报讯 前不久,萧山区综合执法局执法人员驾驶移动办案车来到湖州安吉某公司,在车厢内对企业某项目的招投标环节开展询问调查。这也是全市综合行政执法系统首个通过移动办案室完成的案件。
“按以往流程,企业当事人不仅要在调查询问时前往执法机关的固定办案点,后期还需再前往签署告知、决定等文书,若资料有所遗漏,甚至可能多次奔波。”萧山区综合执法局相关工作人员表示,考虑到当事人企业业务繁忙,且往返路程较远,执法人员主动前往湖州提供“异地上门服务”,在移动办案室内“一站式”完成了案件处理。
移动办案室如何实现高效服务?萧山区综合行政执法局将案件办理所需的各项软硬件设施整合在汽车上,配备了5G 网络、硬盘录像机、360°云台摄像机、警示警报喊话器、笔记本电脑、打印机等设备。依托这些设备,执法人员可实时将现场采集的信息传输回指挥中心,实现高效调度;对执法过程进行全方位音像记录,确保调查取证的公正性和准确性;还可以现场制作文书,保障案件办理流程的连贯性 。
有了这一办案新场景,执法人员可直达企业门口或项目现场,大幅节省时间成本。处理企业部分违法案件时,执法人员能在车内快速完成调查、取证,开展法规宣传,引导企业强化合规意识。后续的法律文书也将通过电子方式送达,当事人可以在手机端接收、履行处罚决定。
以移动执法车为载体,“上门办案”解企忧既是执法效能的革新突破,更是城市治理理念的生动实践。未来,萧山区综合行政执法局将不断提升执法水平和服务质量,让执法有力度更有温度。
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