关爱的情怀需要制度的保障

在小区门口，通过手机“浙里办”扫描相关二维码，亮出自己的“小哥码”，显示“绿色请通行”，就可一路畅行……在杭州，“小哥码”已成为外卖小哥的专属通行证，从而轻松打通“最后一百米”。GOX新江南网|江南第一门户网

“‘小哥码’蕴含着杭州城市治理智慧，也是城市治理温度的鲜明体现。”全国政协委员、民盟浙江省委会副主委罗卫东，将目光投向以外卖骑手、快递员、网约车司机等为代表的新就业群体。他说，在“小哥码”背后，看到了人文关怀与经济逻辑的同频共振。GOX新江南网|江南第一门户网

自去年7月正式启用以来，“小哥码”已接入了杭州1300余个小区，共有近29000名外卖员拥有该码。有了“小哥码”，小哥送餐时间快了，完成的单数也多了。GOX新江南网|江南第一门户网

外卖骑手的辛苦，外人往往不知。“从空气里赶出风/从风里赶出刀子/从骨头里赶出火/从火里赶出水/赶时间的人没有四季/只有一站和下一站”，这是著名外卖诗人王计兵的著名诗句，网络阅读量近3000万人次。他几部诗集的名称，极好地概括了外卖骑手的特征：《赶时间的人》《低处飞行》《我笨拙地爱着这个世界》……GOX新江南网|江南第一门户网

曾几何时，一些小区因便于管理和骑行安全等因素，不让外卖员进入小区送外卖，甚至发生口角冲突等情况。怎么办？“小哥码”就是一个“最优解”。除了“小哥码”，杭州还有越来越多像小哥服务驿站、暖“新”公寓、爱“新”基金等创新举措。杭州，就是这样的友好型城市。GOX新江南网|江南第一门户网

数据显示，目前全国外卖骑手已超1000万人。关爱外卖小哥，需要社会合力。就在3月5日，来自河南、在杭当骑手的京东外卖小哥李化路，“五险一金参保审核”获得通过，成为浙江省第一人。GOX新江南网|江南第一门户网

由点到面，罗卫东关心关注整个新就业群体，期待能明确新就业群体行业规范，不断拓宽他们的职业发展通道。“加大保障和改善民生力度，稳步提高公共服务和社会保障水平”，这是今年政府工作报告的明确要求。在罗卫东看来，技术赋能下，从平台到政府相关部门，在关怀新就业群体，推进有温度的城市治理方面，还大有可为。GOX新江南网|江南第一门户网

关爱的情怀需要制度的保障，需要规则的保障，而且必须是刚性的保障。无论是大到涉及千万外卖骑手的社保，还是小到关乎外卖骑手进出小区大门的“小哥码”，都需要刚性的制度安排与显性的推广落实。GOX新江南网|江南第一门户网