7516个驿站！小哥融入城市的浙江探索
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16个小朋友，戴着小黄帽，睁大眼睛，认真听讲，动手切切水果，时不时“摆弄”下仪器……近日，在杭州拱墅吴家墩社区快递小哥党群之家，一场夏令营正热热闹闹地进行着。
场边，除了社工和大学生志愿者，还有来自杭州市市场监管局和食品安全检测公司的工作人员，看着一张张天真的小脸，他们满眼笑意，很快和孩子们熟络起来。
这些孩子的父母，都是小哥。
在浙江，平台经济蓬勃发展，涌现出大量新就业群体，包括快递员、外卖送餐员、网约车司机和网络主播等。他们是美好生活的创造者、守护者，也是美好生活的追求者、共享者。
面对这一庞大而分散的群体，如何做好服务工作，让他们从“过客”到融入城市？浙江省委社会工作部、省委两新工委、省邮管局等部门进行了一系列积极尝试：小哥节、小哥公寓、小哥学院、司机服务联盟、骑手保、小哥码……新鲜事物不断诞生。
安居才能乐业
为“奔跑者”建一个“家”
杭州拱墅区吴家墩社区，有着浙江省内最大的快递小哥集中居住小区“丰乐之家”，800多名小哥和家属住在这里。一个月前，街道组织起夏令营，为小哥子女提供暑期众多特色课程和研学活动。果蔬快检，仅是其中的一项。
顺丰快递员余建强的儿子在江西老家读小学，今年来杭州第二次参加夏令营。他告诉潮新闻记者：“夏令营有很多学校里学不到的，对孩子成长很有帮助。”
对于奔走在城市大街小巷的小哥来说，在暑期有人帮忙照顾孩子，无疑是解决了他们的后顾之忧。而住了四年的小哥公寓也让余建强有了归属感和幸福感。
与余建强相比，快递员易勇搬进公寓时间较晚，才住了一年多。在此之前，住房问题困扰他好几年。
90后易勇的老家在河南，2018年，他选择从汽配转到快递行业，应聘到顺丰，在杭州康桥网点一干就是6年。
住进公寓后，易勇过上了梦想中的日子：家距离网点步行只要三五分钟，一家三口，两室一厅一厨一卫，算上物业费，一个月租金1240元，小日子过得美滋滋。
“每天虽然很忙，政府和公司一直在关心我们，这里有了家的温度，工作更有动力了。”易勇说，孩子就要读小学了，可能会在拱墅区学校里进行分配。
“能读上最近的小学就好了。”易勇告诉记者，子女读书是他最操心的事。
2021年，杭州拱墅区康桥街道与顺丰集团建成吴家墩新人公寓二期，随后诞生了全国首个“小哥治家会”、新杭州人共富基本单元实践点。
为小哥建一个“家”。康桥街道通过家有宜居、家有畅行、家有美食、家有良医、家有善育、家有优教等10个服务场景，把“家”的温暖送到“奔跑者”的身边。
今年7月，在杭州市网约配送员群体党建活动暨第三届“小哥节”启动仪式上，除了“小哥码”，还有一项“安新公寓”功能备受新就业群体欢迎。
它整合了杭州全市各地各部门打造的60个“蓝领公寓”项目共计约2.4万套房源，其中还包含了上城诺巢公寓、拱墅康桥街道丰乐之家等专门面向小哥的平价公寓，为小哥申请提供了便捷通道。
“我在杭州挺好的。每天穿行在杭州的大街小巷，感受着这座城市角角落落最真实的一面，斑马线礼让行人、居民们的友好等，都让我渐渐地爱上了这里。”在给爸妈的信中，外卖员朱明李这样写道。
从安徽老家来到杭州7年时间，朱明李感受到了杭州无处不在的关爱。今年他拥有了父亲的全新身份，特意给孩子取名“朱家杭”，意思是“家在杭州”。
10元餐、有空调的歇脚地
忙碌中带着“小确幸”
余杭区新就业群体党群服务中心坐落在繁华的商圈里，上下两层，面积约有200多平方米。
7月高温天的下午2点，刚过了一波送餐高峰期，吧台上有小哥坐着充电，按摩椅上有小哥躺着休息。户外的空气仿佛被一层无形的热浪紧紧包裹，在服务中心里只有清凉与惬意。
外卖小哥蔡光轼刚送完午高峰的最后一单，随手将电动车的电瓶卸下来塞进驿站边的“充电宝”，走了进来倒了杯水。“这个驿站就在商场里，接单送单都很方便，街道考虑得很周到，设备也很齐全，” 蔡光轼笑说，“以前小哥没那么受重视，现在关注我们的人可多了。”
现在他觉得舒心多了，自然而然把驿站当成家一样放松。
2023年4月27日，杭州市余杭区新就业群体党群服务中心正式启用。这是浙江省陆续打造的“小哥驿站”其中一个缩影。
据浙江省委社会工作部统计，目前，全省迭代升级7516个“暖蜂驿站”“司机之家”等综合性服务平台。这些驿站不是为了建而建，而是真正沿着小哥工作路线合理布局，打造“15分钟服务圈”。
除了小哥驿站，如何让小哥工作的幸福感能再提升一点？浙江希望能让小哥们吃饱吃好，感受友好。
“以前人家会说，那个送外卖的，现在都说‘师傅辛苦了’，还给我们吃饭打折，10块钱就能吃上套餐。”社会对小哥态度的转变，温州骑手小林哥也感同身受。
去年开始，温州有了小哥“十元餐厅”，工会补一点、平台贴一点、商家让一点，3000多家餐饮商户参与，涵盖6000多种优惠套餐，“两荤两素”的标餐只要10块钱。
一个又一个细节，让小哥们感受更多微小却又切实的幸福。
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