社会综合治理 服务中心揭牌
杭州日报讯 近日,“杭州市临平区乔司街道社会综合治理服务中心”正式揭牌(以下简称乔司综治中心)。未来,乔司将从场地、制度流程、窗口功能、人员配置等方面推动治理工作从经验化进一步转为规范化,让乔司综治中心迈向服务更为明确的“社会治理”新时代。
作为临平区基层治理工作的“领头羊”和“排头兵”,早在2004年,乔司街道便积极抢抓机遇、先试先行,建立了全国首个乡镇社会治安综合治理中心,将问题解决从“九龙治水”转变到“统一行动”,通过集成、网格、融合、联动、精细、数智、网格智治等7个阶段的基层治理创新实践,形成了系统完善的“乔司经验”。
目前,乔司综治中心已经集合了矛盾纠纷化解、法律服务、勤务指挥、便民服务等功能,使得大量群众诉求在街道层级得到解决。数据显示,仅2023年,街道就化解矛盾纠纷1694起、劳动争议案件3002起。
“今年正值‘平安浙江’建设20周年,也是临平区打造‘杭州城东新中心’的元年。街道将以此次揭牌为契机,不断更新社会治理工作举措,以‘乔司样板’为‘平安临平’建设注入强大动力。”乔司街道相关负责人表示。
揭牌当天,临平区镇街综治中心(社会治理中心)规范化建设推进会在乔司街道召开。接下来,临平区将紧抓中心平台、镇街、村社三级主体,通过窗口优化、机制完善、矛盾调处,不断探索基层善治新路径,打造善治之区。
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