康桥“暖新”服务解小哥“后顾之忧”
开设“四点半课堂”“小哥家庭学院”
杭州日报讯 每到工作日下午四点半，拱墅区康桥街道吴家墩社区快递小哥党群之家都变得“文艺范”十足，荡漾出阵阵歌声、琴声，15名快递小哥子女在专业老师的带领下正在这里学习乐器演奏。“‘四点半课堂’不仅帮忙照看孩子和指导学习，还开展兴趣爱好拓展活动。孩子放学有了好去处，我也能安心上班。”提及社区的“四点半课堂”，居住在吴家墩社区新人公寓的快递小哥余建强称赞不已。
据了解，吴家墩社区新人公寓是全省最大的快递小哥集中居住小区，居住着800余名快递小哥及家属，同时辖区内还有大量的外卖员、网约车司机等新就业群体。由于他们工作时间跨度大且上下班时间不固定，孩子放学后的看管问题成为较为普遍的痛点。
为帮助新就业群体解决“放学早、接送难”“监管真空”等工作和育儿难兼顾的问题，吴家墩社区在快递小哥党群之家推出了“四点半课堂”日常放学后托管服务，结合暑期“杭小蜂”夏令营经验做法，针对性定制了书法、绘画、声乐等特色课程，免费为快递小哥子女提供家庭作业辅导、图书阅读、特长培养等关爱服务，解了快递小哥“后顾之忧”。
“为了让小哥家庭留杭奋斗更有底气，我们持续推进了一系列关怀举措，服务对象也从孩子扩展到家长，为快递小哥家属们开设了‘小哥家庭学院’。”吴家墩社区党支部书记孙宏介绍，总共20期的课程中包括爱好特长活动、家属技能培训、家庭教育辅导等系列培训，“既能帮助快递小哥家属增长技能从而增加家庭收入，也能助力她们发挥‘她’力量携手新就业群体，为社区发展注入新动力。”
近年来，康桥街道聚焦新就业群体针对居住、育儿、健康、帮扶等“关键小事”重点破难。如开通接驳班车，满足小哥家庭通勤需要；成立杭州市首个街道级教育发展基金会，定向为小哥子女提供助学服务；成立拱墅区首个家庭成长健康驿站，提供线上问诊和线下义诊服务；“家门口的招聘会”为小哥家属提供300余个就业岗位，推动辖区就业率提升了15%。
接下来，康桥街道将继续聚焦新就业群体的实际需求，做好引领和服务的一体两面，切实解决快递小哥“后顾之忧”，让更多小哥在康桥实现乐居、乐学、乐业。
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