“熊孩子”玩游戏充值过万，法院调解助力部分退还

为了畅玩游戏项目，“熊孩子”瞒着家长充游戏币，当起了“钞能力”玩家，家长发现后要求游戏返还……今天（12月22日），丹徒法院披露了该案的具体案情。pMN新江南网|江南区域知名综合门户网

2023年8月至10月，11岁的小俊使用母亲手机在“XX派对”游戏中以母亲的身份信息注册了ID为“柠檬XXXX”的账号，且多次通过微信支付为游戏充值，金额超过1万元。小俊家长发现后，曾多次与游戏运营商进行协商，要求退还全部充值金额，均无果，遂以小俊名义诉至法院。pMN新江南网|江南区域知名综合门户网

因案件情况比较新颖，调解员严双妹立即查阅了参考案例，向法官咨询了案涉法律法规，并组织双方当事人在江苏微解纷平台进行线上调解。pMN新江南网|江南区域知名综合门户网

小俊家长认为，根据民法典规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效，小俊游戏充值行为未经父母同意，系无效，游戏运营商应全额退款。pMN新江南网|江南区域知名综合门户网

游戏运营商则认为，案涉手机系小俊家长所有并使用，游戏中有详细须知，充值前均得到玩家确认，可视为相应合同有效，且原告方无法证明游戏充值不是家长所为，充值后游戏提供的内容原告方也已享受，充值金额不予退还。pMN新江南网|江南区域知名综合门户网

调解员认真听取双方意见后，以呵护未成年人健康成长为原则展开背对背调解。一方面对被告表示，“XX派对”游戏的受众群体大多是儿童，家长使用并充值的可能性极小，且游戏平台预防未成年人沉迷网络措施落实还不到位。另一方面对原告父母表示，孩子未经允许充值游戏系家长疏于监护导致，父母需为此承担一定后果，不能一味将责任推至游戏方。pMN新江南网|江南区域知名综合门户网

经调解员反复沟通协调、释法明理，小俊父母与游戏运营商达成了一致意见，游戏运营商当即退还6000元，小俊父母自愿撤诉，并表示日后会加强对孩子的教育引导，避免此类情况再次发生。（通讯员 陈怡 金山网记者 董礼）pMN新江南网|江南区域知名综合门户网