2021年起,国网常州供电公司与西新桥二村社区结对共建,设立“电暖流”新时代文明实践点,打造“常乐电”社网共建示范社区,开启政企联动、共建共享的新模式。本次活动发布了该公司主导实施的“畅心路”“宽心充”“放心电”“暖心举”等履责行动和民生服务项目,推动电力参与社会治理、服务老年群体的创新举措深入人心。
借此机会,常州首个电力AI网格助手“常乐电”正式入驻荷花池街道。作为电网与社区网格“双网融合”的重要举措,它将与电力网格员一道扎根社区网格微信群,为客户提供用电咨询、办电跟踪、故障报修等基础服务,以及信息发布、量价费增值服务、弱势群体关爱服务等多种延伸服务,满足客户多样化用电需求,解决服务群众“最后一百米”的问题。
今年以来,国网常州供电公司依托国网江苏电力(常州苏华)共产党员服务队,发挥自身专业优势,携手社区共同解决老旧小区“飞线充电”问题,在社区内建设“宽心充”集中充电点位。为解决中老年人扫码充电操作难的问题,活动向社区居民赠送了“常乐电”定制版充电卡,倡导集中充电、规范充电,共建安全和谐社区。
活动最后发布了“银荷为老”新时代文明实践圈。国网常州供电公司“电暖流”新时代文明实践点、荷花池街道“众心·爱荷”新时代文明实践点、西新桥二村新时代文明实践站组成相互协作、互为补充新时代文明实践圈,为街道辖区内的老年群体提供全方位、多层次的服务与关怀,助力构建和谐社会,树立敬老爱老典范。
荷花池街道党工委副书记周燕表示,街道将以文明实践引领需求、整合资源、拓宽渠道,不断完善志愿服务措施、细化志愿服务内容,让辖区老年人老有所依、老有所为、老有所乐,绽放最美“夕阳红”。
活动结束后,国网江苏电力(常州苏华)共产党员服务队针对居民家中电路老化严重的问题,入户开展电线、插座、电器等安全大检查,及时消除安全隐患,提高居民安全用电意识。
未来,国网常州供电公司将积极与属地政府、街道等开展党建结对创优,推动党建与业务双融双促,真正解民忧、纾民困、暖民心。(刘啸瑜、商显俊)
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