十项工程进行时｜竹箦镇：践行“枫桥经验” 绘就别样“枫”景
社区是基层治理的“神经末梢”，是服务群众的最前沿。近年来，竹箦镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标，整合辖区多元解纷力量，不断完善矛盾纠纷预防和化解机制，根植入社区、服务于群众。
发挥“调为先”的防线作用
竹箦镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室主动将矛盾调解融入日常管理工作中，把握邻里纠纷“时效性强”这一特点，第一时间介入排查安抚，融合多方解纷力量，有效防止小矛盾演变为大冲突。
近日，家住竹箦老农贸市场散住楼的王女士在联络群反映了件忧心事：“楼下开餐馆的不仅在消防通道放了一个锅炉，还堆积了好多柴火，这里晚上停着不少电瓶车，我想想都害怕，你们快来看看情况吧。”收到问题反馈后，执法队员立即采取行动，将业主、社区、物业组织起来，让大家敞开心扉说出顾虑和解决办法，最终既解决了问题，又维护了邻里之间的和谐关系。
为了进一步发挥“调为先”的防线作用，竹箦镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室还建立了一套完善的信息反馈机制。每当接到居民的反馈或投诉，工作人员会第一时间记录并分类处理，根据问题的紧急程度和性质，采取相应的措施。今年以来，共收到各类投诉信息20余件，解答各类咨询30余件，调解矛盾纠纷20余起。
守牢“防为主”的安全底线
保障各类重大活动、排查消防安全风险隐患、开展防汛排涝应急抢险……竹箦镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室将新时代“枫桥经验”拓展至各类安全风险预警机制、防控机制建设中，持续强化隐患排查、巡逻防控、安全防范宣传工作，守住“平安不出事”的底线，防范化解各类安全隐患，提升群众安全感、满意度。
8月5日，竹箦镇遭遇强对流天气，执法队员晚间巡查发现南关桥一棵大树被连根拔起，伏倒在桥面上。考虑到倒伏树木会对过往行人和车辆造成影响，执法队员迅速开展应急处置，第一时间到达现场进行勘察、设置警示标志，同时联络电力、绿化等部门及时处置隐患，很快恢复了桥面畅通。
在日常管理中，竹箦镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室始终将群众的安全放在首位。除了对突发性事件迅速应对，他们还深入社区、学校及企业，开展各类安全教育培训活动，增强群众的安全意识和自救互救能力；通过定期组织消防演习、防洪演练等活动，有效提高了群众在紧急情况时的应对能力。
达成“顺心意”的服务目标
“小区里没地方充电，每次都得在外面充好电再开回家，有点折腾。”“当初买电动汽车就是为了省钱，但现在基本每天都要出去找充电桩，经常要排队很久才能充上电。”……家住竹箦镇新城花园小区的张先生等居民为新能源汽车充电问题头疼不已。
了解情况后，竹箦镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室本着惠民、便民的服务宗旨，科学规划、合理选址，先后在御竹苑、竹溪苑、江南华庭、新城花园等小区建设了10个充电桩，为居民提供可靠、便捷的电动汽车充电服务。充电桩加装完成后，得到了周边居民的良好反馈，也有效解决了大家充电难的问题。
近年来，竹箦镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室用心、用情、用力切实将为民便民理念落实到工作、深入到末端，从细节处彰显城市服务品质，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
“倾听民声、回应关切、纾困解难。”竹箦镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室相关负责人说，将继续探索新时代“枫桥经验”的实践领域，深耕群众“家门口”的实事、难事，做好反馈回访、后续跟踪，实现信访投诉闭环管理，把风险化解在基层、把矛盾解决在萌芽状态。
记者：刘喆
声明：
本文仅代表作者个人观点，与新江南网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，新江南网号系信息发布平台，新江南网仅提供信息存储空间服务。如有侵权请出示权属凭证联系管理员（yin040310@sina.com）删除！
- 常州市人民代表大会常务委员会关于周伟同志12-21
- 全市领导干部研讨会召开12-21
- 常州天宁：海归人才围炉聊双创12-20
- 常州金坛：黄金村软米稻种“遨游”太空12-20
- 长三角合成生物产业创新园首单“出海”12-20
- 常州全市新建改扩建中小学校43所！常州持续12-20
- 常州：稳就业、助创业，兜牢“最基本的民生12-20
- 常州市合成生物产业加码专利布局，加速自主12-20
- 常州再出发，高歌勇进12-20
阅读推荐
新闻爆料
