为进一步推动街道营商环境的优化,切实提升政务服务效能,日前,兰陵街道行政审批局专门成立优化营商环境专员团队,努力形成职责明晰,各司其职,齐抓共管的工作合力,不断增强为企 、惠民的服务力。
强基赋能,全面提升专员实效
行政审批局从村和社区中精心选拔优秀人员组建优化营商环境专员,以数据政务服务为主要目标,以帮办代办为服务内容,专员不仅具备经济、法律、财务等专业知识,还具备良好的组织协调和沟通能力。行政审批局为专员提供能力培训,邀请业务能手授课,将人社、医保、公积金、民政等业务知识对专员进行一个全面提升,并开展研讨会等活动不断提高专员的业务水平和综合素质。行政审批局还积极为专员搭建交流互动平台,激励他们不断创新和优化工作方法,鼓励他们相互学习、共同进步,提高服务质量和效率,形成了一支团结协作、富有战斗力的队伍。
深化服务,精细管理助推发展
优化营商环境专员成立以来,他们以高度的责任感和使命感,全力投入到优化营商环境的各项工作中。优化营商环境专员将以本地区商户需求为导向,主动深入了解商户的经营状况、发展需求和困难挑战,积极为商户提供全方位、精准化的服务。行政审批局将不断优化专员工作机制,建立健全考核评价和激励机制,充分激发专员的工作热情和创造力,通过开展业务竞赛等方式,表彰先进、激励后进,形成比学赶超的良好氛围。同时,行政审批局将鼓励专员们积极参与创新实践,探索新的服务模式和工作方法,不断推动优化营商环境工作的创新发展。
合纵连横,打造区域协调联动
九洲新世界社区作为兰陵街道的繁华商业区域,汇聚了大型综合体和各式各样的店铺,工一社区的工舍路店铺林立,人流攒动,两块区域紧密相连,两个社区的协调合作有利于实现资源共享、优势互补,将进一步推动兰陵街道整体营商环境的优化。为了充分发挥优化营商环境专员团队的作用,行政审批局将与九洲新世界社区、工一社区将建立紧密的合作关系,共同推动营商环境的优化。专员团队将积极协调街道各个部门,为商户提供一站式服务,无论是办理证照、申请补贴还是解决纠纷,商户们只需找到专员,就能享受到便捷、高效的服务。这种一站式的服务模式大大减轻了商户的办事负担,提高了办事效率,让商户们能够更加专注于经营和发展。未来,兰陵街道将继续加强优化营商环境专员团队的建设和管理,不断提升专员的专业素养和服务能力,为商户提供更加优质、高效的服务,为兰陵街道的经济繁荣和社会进步作出更大的贡献。
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