“小修小补”融入百姓生活圈
记者 李垚 通讯员 王羽柔
修鞋、缝纫、刻章、修钟表、配钥匙……这些充满生活烟火气的店铺，你还记得吗？
曾经，这些“小修小补”摊位在街头巷尾随处可见，然而随着城市发展，它们却渐渐难觅踪迹。近日记者获悉，戚墅堰街道在各社区发放了一批便民服务引导牌，社区选择合适的公共空间设立“小修小补”服务柜台，给手艺人们弄一个固定维修的地方，满足居民的需求。
做手艺人，也做“守”艺人
几把小椅子，两个大皮箱、一堆待修的鞋子，一筐工具…… 早上7点，在戚墅堰街道工房三区转角处一个5平方米的修鞋铺中，老鞋匠霍中山围着围兜，粗糙的双手捧着一只皮鞋，对着鞋底打钉、敲皮，动作有条不紊。
“师傅，我的鞋子开胶了，帮我修一下，我中午过来拿。”“我的伞坏了，还能修吗？”“麻烦帮我的鞋子换个底。”修鞋的霍中山今年75岁了，但是手腕灵活，手艺娴熟，认准他的人非常多。
“我是河南人，手艺是从温州皮鞋厂里学的，上世纪80年代来戚墅堰出摊，40多年了。”霍师傅告诉记者，在过去修鞋是个热门生意，每天都忙得停不下来。但近几年周围像他这样的修理摊儿越来越少。
霍师傅纯靠着自己的手艺吃饭，回头客很多。如今还有不少顾客跨区来找他修鞋。在社区的帮助下，修理摊还成了便民服务点，提供小板凳给户外工作者歇脚。霍中山说，总有老熟客指望着他，只要不刮风下雨，他都会准时准点来这边出摊。
在采访时，有位小伙推着电动车路过求助。电动车的车把脱落，小伙子希望他帮忙修一下，霍中山上前用鞋油扳回矫内凹的车把，也不肯收钱。
把小事做好，平凡事做精
“小时候，听到大人们说起雷锋等人物事迹，我的心里就埋下一颗向他们学习的种子。”上个月是学雷锋月，77岁的高金凤来到社区为老人义务理发。
高金凤是戚机厂机床车间的退休女工，一次偶然的机会，她用边角布料做了几双棉鞋送给同事，精湛的手艺赢得了工友们的一致好评。渐渐地，她开始免费帮工友们做鞋、纳鞋底、针织，同时加入了机厂的为民志愿服务队，在工作之余走进学校、敬老院等提供义务服务。
“手艺都是现学的、师傅们来厂里干活，自己看着，偷偷记在心中。”高金凤笑着说，年轻时她常看别人修鞋、修自行车，后来索性在家自己研究自学。平时她还收集废弃布料，做成一双双好看实用的布鞋送给大伙。
在退休前，厂工会的领导又送了她一套理发工具。“这是厂里一位理发师退休前留下的，大家一致决定把这套工具送给我。”高巧凤由此学习理发技术，从剪到剃，从刀片到电推，26年下来，她的这套“厂传”理发工具已经升级到了第三代。
义务理发的同时，高金凤无偿送鞋的范围从亲人朋友、街坊同事扩大到了环卫工人、社区志愿者等群体，还提供针织修补等服务。为了满足更多人的需要，高金凤索性买了两台缝纫机，最快一小时就能做好一双棉布拖鞋，做鞋的事业一直持续到现在。
24小时不关机
晚上8点多，徐宗顺准备关店休息，却接到了社区电话：一位老人出门买药忘带钥匙。他立马穿上衣服拿上开锁工具，不到10分钟，在不破坏门锁情况下，把门打开了。
从燃气软管更换、小家电维修，到门窗安装、更换锁芯、水管疏通……社区老人们生活中遇到的大小事，只要他会，一个电话便能以最快速度到现场解决，“老人们很多生活需求都很小，但求助途径狭窄，有些事情还特别紧急。”徐宗顺来自盐城，在戚墅堰河苑社区开五金店已经13年，由于社区老小区没有物业，长期下来邻里间的“小修小补”，都由徐宗顺义务包办。
有次，有位老人家中的炉灶忘记关闭，窗口窜出滚滚浓烟，徐宗顺知道后，立马上门开锁帮老人拧紧。徐宗顺还加入了社区的志愿者团队，主动上门帮助老人解决生活难点。
为“小修小补”提供空间
“居民有缝缝补补修修的需求，而这些手艺人以此为生，也需要有一个正常的固定的这么一个地方。”常州经开区戚墅堰街道综合执法局二分队队长潘中华介绍，为了有序对“小修小补”从业者进行引导管理，戚墅堰街道在各社区发放了一批便民服务引导牌，社区可以选择在合适的公共空间里，设立专门“小修小补”的服务柜台，给手艺人们弄一个固定维修的地方，满足居民的需求。
记者看到，在戚墅堰街道东方社区，社区工作人员在户外设立了修鞋、修车、修补衣服三个固定便民服务点，三个服务点均设立在屋檐之下，不仅能遮风挡雨，平日里人流也多。此外，街道综合执法局还发放了统一定制的柜子，让手艺人们放置工具。在。“一方面严格划定摆摊范围，不影响市容，另一方面给予人文关怀，尽可能帮助老手艺人们，让他们为居民继续提供小修小补的服务”东方社区工作人员张广宁说。
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