火情危急 公交司机秒变“消防员” 城市“摆渡人”孙向阳的十七年暖心车程
2025年4月16日，桐庐县分水江大桥上，一辆大货车后轮突然冒出浓烟，轮胎橡胶开始融化，司机急得团团转。危急时刻，一辆K7路公交车稳稳停靠，司机孙向阳拎起灭火器冲下车。他熟练地拔下保险销，对准火源根部喷射，迅速把火扑灭。这一幕，成为孙向阳十七年公交生涯中又一个暖心瞬间。
手握方向盘，心系一车人。十七年，近百万公里，身为桐庐公交司机的孙向阳，在十米车厢内，用持续善举书写着新时代的“好人”故事。
危急时刻，他是挺身而出的“守护者”
“当时没想太多，就一个念头——必须把火扑灭。”回忆起当天的救火经历，孙向阳语气平静。那天，他正驾驶K7路公交车行驶在分水江大桥上，远远就看到前方一团浓烟。
千钧一发之际，孙向阳展现了专业素养。他先将公交车安全停靠在着火货车前方十来米处，然后向乘客简要说明情况：“火情可能会引发车辆自燃，不仅货车司机有危险，对桥上来往车辆也是巨大威胁。”乘客们纷纷表示理解和支持。
待车辆停稳，他迅速拿起车载灭火器冲向货车。浓烟中，他准确找到火源，用平日里演练过无数次的动作，熟练操作灭火器。短短几分钟，火被熄灭。
货车司机紧紧握住孙向阳的手，声音哽咽：“这一车货要是烧了，我这一年就白干了！真的太感谢您了！”事后了解，这辆货车上装满了刚采购的货物，若火势蔓延，不仅司机损失巨大，还会对过往车辆和行人构成潜在危险。
在孙向阳看来，这次的救火事件只是举手之劳，“任何人看到都会去帮一把。”他认为，这次能迅速应对，得益于公司定期开展的消防演练。“每次应急培训我都认真参与，没想到真派上了用场。保障乘客和市民的安全，是我们公交司机的责任。”
十米车厢，他是乘客信赖的“贴心人”
救火壮举并非偶然。在十七年的公交生涯中，孙向阳早已将“为人民服务”融入日常工作的每个细节。
2022年10月的一天，孙向阳在完成浮桥埠至桐庐的班线运营后，在车厢内发现一只乘客遗落的小包。打开一看，里面装有3600元现金和病历资料。
“这可能是人家的救命钱！”孙向阳心头一紧，立即将小包上交调度室登记，并尝试寻找失主。通过病历包上的签约医生联系方式，他几经周折终于找到了失主。当失主拿到失而复得的财物时，激动得连连道谢。
这样拾金不昧的故事，在孙向阳的职业生涯中已是家常便饭。通过多年在运营过程中的摸索，他还总结出一套独特的服务方法：根据不同乘客的特点，提供个性化服务。
遇到老年乘客，他会耐心等待他们坐稳后再起步；看到行动不便的乘客，他主动上前搀扶；对于问路的乘客，他总是热情解答。这些细微的举动，让车厢充满了温情。
平凡岗位，他是美丽公交的“践行者”
从青涩的公交新兵到如今的“老驾驶员”，孙向阳见证了桐庐公交事业的发展变迁。去年，桐庐城乡公交一体化改革完成，驾驶员都成了国企员工，这让孙向阳更加体会到职业荣誉感。
“公交一体化改革让我们更加明确了‘人民公交为人民’的服务宗旨。”孙向阳说，“现在我深知，开公交车不仅仅是一份工作，更是为人民服务的光荣使命。”
目前，桐庐正在全面推进“美丽公交”建设。作为一名有着17年驾龄的老驾驶员，孙向阳有了新目标：“公交是一座城市的窗口，我们就是把窗玻璃擦亮的人。我将以公司打造‘人民满意公交’的目标为准则，继续把好方向盘，服务好每一位乘客。”在孙向阳看来，安全驾驶是基础，优质服务是延伸，而真正让公交变得“美丽”的，是驾驶员与乘客之间心灵的交流。
孙向阳没有惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上，用每一次的方向盘转动、每一次的刹车起步、每一次的微笑服务，诠释着新时代公交人的责任与担当。
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