三十四年熨斗温 十五万元失物情 让顾客“放一百个心”的“惠建洗烫店”

清晨七点的余杭仓兴街，晨雾还未散尽，133 号的“惠建洗烫店”已亮起暖黄的灯光。63岁的沈惠建背对着门踩动缝纫机，齿轮转动的轻微声响里，她指尖捏着缝衣针穿过布料，线头在裤脚处打了个工整的结。不足 10 平方米的小店内，挂烫机冒着氤氲白雾，熨板上整齐叠放着刚烫好的衣物，三十四年的时光，都浸在这淡淡的皂角香里。从1991年学艺开店至今，经她手的衣物超10万件，衣袋里找回的遗失物品价值近 15 万元，“放一百个心” 是顾客们最常说的评价。jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

衣袋里的“保险柜” 用坚守守护信任jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

“这件羽绒服得仔细检查口袋，上次王阿姨就把助听器落在里面了。” 沈惠建拿起一件米白色羽绒服，手指沿着口袋边缘细细摸了一遍，这是她三十多年来雷打不动的习惯。在熟客眼里，送洗的衣服堪比“保险柜”——有人托人转交衣物只留了一张纸条，有人快递送达后直接微信付款，甚至还有人趁她不在时放下衣服就走，全凭一份沉甸甸的信任。jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

2004 年的那个午后，这份信任曾经受住了一次巨大诱惑的考验。邻村一位新婚女士送来一塑料袋羽绒服清洗，因为有其他事她急匆匆放下羽绒服就转身离去了。沈惠建准备预处理时，只觉衣服异常沉重，伸手一掏，瞬间愣住：口袋里竟装着全套金器，项链、手镯、耳环在阳光下闪着金光，价值数万元。jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

“当时心都快跳出来了，想着失主发现丢了肯定急疯了。” 沈惠建立刻把金器放进铁盒锁好。当时店里生意很忙，顾客络绎不绝，她一边接待顾客，一边不时望向门口，希望失主早点来找。很快到了吃晚饭时间，她也没敢离开。直到夜幕降临，那位翻遍了家里找不到金器的女士，才抱着试试看的心态来洗烫店碰碰运气。看着带着哭腔的失主，沈惠建核对款式、数量无误后，笑着将装着金器的铁盒递过去，对方失而复得，破涕为笑，激动得不知道说什么好。jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

这样的场景在三十四年里反复上演：新婚小伙遗落的2000元救命钱，她妥善保管；王女士误以为遗失店内的银项链，她毫无怨言陪着翻遍每一个角落寻找……顾客忘记在衣服口袋里的失物，大多是耳机、钱包、社保卡等小物件，每一件被发现的失物都被沈惠建仔细记录在泛黄的本子上，直到物归原主。jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

“不是自己的东西，一分一厘都不能动。” 沈惠建摩挲着这个“诚信账本”，眼里满是笃定。jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

熨斗下的“良心价” 用温度温暖人心jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

“沈阿姨，这件大衣烫一下多少钱？”“5 元，还是老价钱。”午后的小店迎来熟客，沈惠建放下手中的活计，接过衣服仔细查看污渍。这样的对话，三十多年来几乎每天都在发生。市场上同类熨烫服务早已涨到10元以上，可她的单熨价格却维持多年不变，逢年过节也从不涨价。遇到高档衣物，她最高只收50元，还总说“一定帮你洗干净、烫挺括”。jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

这份“良心价”里，还藏着对困难群体的温柔。肢体残疾的低保户魏大伯从志愿服务中认识沈惠建后，成了店里的常客。沈惠建特意为他保留了最优惠的价格，每件衣服只象征性收一两块钱。魏大伯每次来都乐呵呵的，会絮絮叨叨讲些家常，这一洗就是三四年，直到 2022 年底老人离世。jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

遇到临时有困难的顾客，她更是少收或不收费用。“大家挣钱都不容易，能帮一点是一点。”她边说边将烫好的衣服叠得方方正正。jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

如今，小店的客人里多了许多年轻人。他们从社交网站上寻来，找沈阿姨改裤脚、补衣物。有位附近高校的女大学生把小店的地址和电话传给师妹，并叮嘱师妹一届一届传下去，就是因为为她服务的沈阿姨“真的太暖了”。jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

志愿服务中的“第四人” 用行动传递善意jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

“沈姐，今天还能帮张奶奶补下床单吗？”“没问题，我带了针线包。” 每月第一个周五的灵源村便民服务点，总能听到这样的对话。jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

2021 年春天，沈惠建听说阿德师傅组织的志愿服务队只有 3 人，当即主动加入，成了队伍里的“第四人”，为“宝德昌”服务队添上了缝补洗烫的新服务。jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

2024 年 6 月的一个雨天，沈惠建骑着电瓶车赶往退役军人服务站开展志愿服务，途中不慎打滑摔倒。额头和脸颊磕得红肿乌青，她却只是简单擦了擦，准时出现在服务点。直到活动结束，阿德师傅才发现她脸上的伤，追问下她才轻描淡写地说起摔倒的事。回到家后的沈惠建发现自己腰再也直不起来，随后在家躺了一个多星期。一个月后的服务日，她不顾伤痛，依然准时赴约：“我答应了几位老人要去，不能失信。”jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

三年多来，她免费服务800余次，累计时长超1500小时，服务超3000人次。除了固定服务日，她还经常利用空余时间为灵源村20余位困难高龄老人提供上门服务。随着城乡发展加快，灵源村逐渐拆迁，村民们搬入了小区，社区也会邀请志愿服务队开展便民服务，沈惠建又延展了为高龄老人的服务，只要附近居民有需要，也可以联系上门取衣。jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

“做志愿服务和洗衣服一样，都要用心才行。”她的话语朴实却有力。jhB新江南网|江南区域知名综合门户网

三十四年的坚守，她用诚信守护托付，用温情温暖人心，用行动传递善意，不仅熨烫出平整的衣物，更熨烫出一位普通店主的高尚品格。jhB新江南网|江南区域知名综合门户网