市民洪女士打进85100000热线:我住在余杭区复地上城小区,厨房排水管道倒灌家里两次了,地板都烂光了,物业也不管,害怕后面再出现类似的情况。
9月10日下午,橙柿直通车记者来到了复地上城小区。洪女士家住二楼,记者在洪女士的家中看到,客厅的地板确实有水泡过的痕迹。
洪女士说,她怀疑下水管道倒灌和一楼邻居将排水管道进行改造有关。家里面总共发生了两次倒灌,一次是2019年,还有一次是2021年。
“这些水从厨房的排水管道冲出来,直接到了客厅,家里一塌糊涂。地板因为泡了水,坏掉了不少,能补救的我们都补救了,但是还是有那么几块存在裂痕和凸起现象,住得很难受。”
洪女士说,一般的排水管道都是在房屋的墙内,直接引到排污系统里。但是邻居将排水管道暴露在了他们家的阳台外侧,呈现出了90度弯曲。厨房的管道也是类似的情况,但是他们将这侧的管道给包了起来,从外面看不出来。
“我希望可以解决一下这个问题,毕竟房子是住人的,如果再倒灌几次,清理这些污水的还是我们自己,不管是谁住在这里都会感觉不方便。”
随后,记者将情况反馈给了上文山社区,工作人员说,居民的诉求已知悉,会前往了解情况。
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