“就像亲人一样关心我” 社区里的老年人为什么大小事都爱找她？

杭州龙大伯家住小河街道，他特地写信来表扬拱墅区小河湖墅街道社区卫生服务中心小河站站长、全科医生潘红红。xOv新江南网|江南区域知名综合门户网

龙大伯说，自己患有高血压多年，早些年还有过脑梗，经常头晕，潘红红医生了解到他的情况后，几次提醒他出门要拄拐杖，预防跌倒，有时双休日还会特地打电话询问病情，叮嘱他注意事项。xOv新江南网|江南区域知名综合门户网

“我平时有大事小事，都愿意找她，她对年纪大的老年病人特别照顾关心。”龙大伯还记得，有一次自己带着水银血压计去卫生服务站想请工作人员帮忙看看好不好用，一手拄拐一手拿东西走得很吃力，恰好潘红红医生路过看见，立即过来接过血压计，陪着他一直走到门诊室；还有一次，龙大伯体检单上多项指标异常，怀疑有消化系统恶性病变，潘医生仔细查看报告、追问病史，一边耐心安抚，一边立刻联系杭州师范大学附属医院，为其预约复查，用行动践行基层全科医生的责任与温度。xOv新江南网|江南区域知名综合门户网

在龙大伯眼中，潘红红医生医德高尚、医术优良、耐心亲切：“她就像亲人一样关心我，有她在，我们就安心！”潘红红医生在基层社区卫生工作已有30多年，她说，到小河社区卫生服务站来就诊的大多是老年人，以看小病、慢病为主，在她看来，一个好的基层医生首先要有过硬的职业道德，始终以病人为中心，尽己所能帮助他们解除病痛；其次要持续学习、主动更新医学知识，不断提升临床判断和处理能力。只有扎实的专业基础和丰富的临床经验，才能在日常诊疗中准确识别危重和疑难病症，及时对接更适宜的医疗资源，真正扛起 “健康守门人” 的职责。xOv新江南网|江南区域知名综合门户网

“另外我觉得很重要的一点，是医生的态度，对于患者来说，有时候情绪比身体更需要照顾，我们多一点点耐心，多一点点倾听，尤其是对老年患者，可能比给他们开什么药都重要。”潘红红医生说，做一个让患者信赖的好医生也是她一直以来奋斗和努力的目标，患者的满意和肯定，就是她从业之路上最大的动力。xOv新江南网|江南区域知名综合门户网

（为保护隐私，文内患者为化名）xOv新江南网|江南区域知名综合门户网