当下的人们对健康越来越上心,但快节奏的生活、重重压力下,不少人都处在亚健康状态,体检报告上难免有几个指标不太好看。这时候,有一份重疾险就像多了道防护墙,能在风险来临时帮衬一把。
问题来了,要是有了常见的健康问题,还能投重疾险吗?会不会影响以后理赔?本期“我的保险有话说”,我们拿常见的胃炎举例,结合两个投保人的案例,来分析这里面的门道。
投保前告知胃炎历史
患胃癌后获得保险理赔
30岁的王女士前几年投保时,在健康告知栏里认真填了“有慢性胃炎3年,定期复查”,还附上了最近的体检报告。保险公司审核后,觉得她的胃炎不算严重,没有出现肠化或萎缩,最终正常承保了。
过了两年,王女士因为持续胃痛去检查,查出了胃癌早期。她向保险公司申请理赔,工作人员核实后发现:投保时她已经如实告知胃炎病史,且胃癌属于合同里的重疾保障范围,和之前的慢性胃炎没有直接因果关系(医生证明是新出现的病变)。很快,保险公司就赔付了50万元保险金,帮她解决了治疗费用。
隐瞒胃炎住院病史
理赔时被保险拒赔
和王大姐同龄的张先生也有慢性胃炎,还因为胃炎发作住过院,但他投保时觉得“老胃病不算大事”,没在健康告知里提。投保一年后,他被确诊胃癌晚期,向保险公司索赔时,对方查到他投保前3年就有胃炎住院记录。
保险公司认为,慢性胃炎可能是胃癌的潜在诱因,属于“影响承保的重要事实”,张先生故意隐瞒,所以拒绝理赔。张先生虽然觉得委屈,但因为确实没如实告知,最后只能自己承担治疗费用。
无论有哪种病史
投保时都要如实告知
综合来说,有胃炎可以投保重疾险,但一定要如实说明病史(包括患病时间、治疗情况、是否有肠化/萎缩等并发症)。投保时,保险公司会问健康情况,像胃炎的患病时间、有没有反复治疗、检查时有没有肠化或萎缩等情况,都得如实说清楚,最好附上近期的体检报告。保险公司会根据情况判断:如果是轻微的慢性胃炎,可能正常承保;要是情况稍重,也许会适当加费,或者约定 “胃部相关重疾不保”,但其他重疾仍能保,或把“胃部相关重疾”列为除外责任(即以后得胃癌不赔,其他重疾正常赔)。
要是隐瞒胃炎病史,后续得了胃癌,保险公司大概率会拒赔;但如果得的是和胃无关的重疾(比如肺癌、脑中风),只要能证明和胃炎没关系,可能正常理赔,但隐瞒行为本身就有风险。
无论有哪种病史,投保时“如实告知”都是最稳妥的——保险公司愿意保就保,不愿意保也不用留隐患,总比理赔时扯皮强。
答疑解惑
感冒发烧保险能报吗?
问:医疗险有保住院和特殊门诊,那平时感冒发烧去门诊拿药能报吗?我上个月门诊花了800多元,要是有保险能报点就好了。
答:商业医疗保险目前主要分为意外医疗险、小额医疗险、百万医疗险、中高端医疗险等,不同的医疗保险产品涵盖不同的保障责任。常见的百万医疗险主要针对住院和住院前后门急诊的保障,普通感冒发烧的门诊就医基本通过基本医疗保险(医保)就能覆盖。
对于800多元的门诊就医费用,具体要看购买的医疗保险的保障责任、免赔额、医保目录内外的费用情况等多种因素,才能确定该医疗产品是否可以报销,以及可以报销的金额。
怎么理解“是否体检异常”?
问:买保险时,健康告知里问“过去2年是否体检异常”,我去年体检发现有个小囊肿,但是医生说不用额外治疗,这算异常吗?不写上会不会以后理赔麻烦?
答:首先,这里涉及两个概念——保险医学与临床医学。二者在理解上有所区别。
保险医学关注“未来”和“风险”,侧重发病率、死亡率、预期寿命等;而临床医学关注“当下”和“治疗”,侧重疾病的诊断、治疗、康复情况。医生所说的“不用额外治疗”,并不等于该疾病没有远期风险。如这里提到的囊肿,当前体积比较小,当下无需治疗,但当囊肿增大并对健康造成影响时,仍有进一步治疗的可能,因此,投保时有几率得到非标体结论。
其次,投保时应当如实告知囊肿情况。未履行如实告知义务,不仅可能丧失保险保障,还可能导致保险事故发生后无法获得保险赔偿。
最后,回归核保审核方面,囊肿是否具有可保性,与囊肿的位置、大小及性质、是否有并发症等情况有关,具体情况则需根据完整病史资料进行个案评估。
给孩子买健康险,要不要加重疾险?
问:给孩子买健康险,是不是买个医疗险就够了?用不用再加点重疾险啊?
答:当健康风险(尤其是重疾风险)发生的时候,客户主要会遇到两方面的损失,一个是直接损失,另一个是间接损失。
直接损失主要是和就医相关的费用,如:治疗期间的手术费、住院费、杂项费和药品费,以及康复期间的药品费、医疗费用等, 这些费用都可以从医院清单中看见,就好比海平面上的冰山,都是看得见的损失。客户通过医疗保险,能够解决大部分的直接损失,通过实报实销的方式。
间接损失是容易被忽视的损失,就像海平面下的冰山,看似微不足道,实则风险巨大。如:康复期间营养品开销、康复期收入折损、家庭成员由于照顾病人造成的收入减少(孩子发生重大健康风险,往往需要家长长期陪护照料)、动用存款/变卖资产的折损等。客户通过重疾险所产生的保险金,能够弥补一部分间接损失。
因此,对于孩子的健康风险,如果经济条件允许,重疾险与医疗险组合保障能更有效地抵御健康风险。
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