苏州市2025年民生实事项目展播：筑牢公共安全防线
协同共治，除险保安，系列报道《实事暖民心 幸福在身边》，一起聚焦“筑牢公共安全防线”。
“苏安充”工程
在姑苏区锦荷苑小区的地面及地下电动自行车集中充电区，由消防长钩、锂电池专用灭火器、智能AI摄像头组成的消防“新三件套”已经正式“上岗”。
姑苏区苏锦街道光华社区党委书记程光召介绍，居民对于电动车充电的需求比较多，充电场所也比较多，所以充电期间消防安全存在很大的风险。AI监控摄像头可以通过AI算法迅速识别到火灾明火和烟雾，及时提醒监控人员和消防值班人员，并且迅速反应，第一时间赶到现场，使用水基灭火器和消防长钩，对燃烧的电动车进行隔离并及时灭火，避免居民的人身安全受到威胁以及资产损失。
截至目前，全市新增充电端口4.5万个，超额完成新增2.5万个的目标任务，累计加装“新三件套”3.6万套、地下汽车库灭火装备7800余件。
苏州市应急管理局副局长陈飞表示，通过“苏安充”的建设，居民小区里面因为电动自行车和电动汽车充电所引发的事故、火情大大下降，得到了有效控制，在今年的工作完成了以后，明年还要再进一步扩面，进一步推动“苏安充”工程的深化。
“一站式”矛盾纠纷化解平台建设
生活中难免遇到糟心事，比如邻里纠纷、物业纠纷、消费纠纷……遇到这些事最怕的是找不对门、找不到人，矛盾纠纷无处解。如今，在苏州可以通过各级综治中心“一站式”解决操心事、烦心事、闹心事。
今年以来，苏州系统推进综治中心规范化建设，明确把县级综治中心规范化建设纳入市委、市政府重点工作，锚定“有牌子、有场所、有力量、有机制、有效果”的“五有目标”，聚焦场所设置、部门入驻、运行机制、督办落实、信息化建设五方面规范化，扎实推进综治中心建设稳步落实。
苏州市委政法委副书记邓根保表示，通过综治中心这个平台，将原先分散在各个部门的矛盾纠纷调处化解职能汇聚起来，集中办公，集成服务，让群众最多跑一地，只进一扇门就能办成事。今后，群众有矛盾纠纷可以就近到各级综治中心寻求帮助。
截至目前，全市各县级市（区）均建成规范化矛盾纠纷“一站式”化解平台，全市各级矛盾纠纷化解平台共受理群众诉求约26.8万件，办结率94.56%。
道路交通安全隐患治理工程
苏州高新区马涧路和马亭街交叉口，紧邻学校和居民小区，车辆和行人汇集。原先，该路口的斑马线及护栏设置存在一定的隐患。
高新区公安分局交通管理大队枫桥中队中队长周纪军介绍，主要对路口的斑马线的位置进行了调整，还有护栏的缺口位置进行了缩减，主要是针对这个路口的行人横穿的情况比较多的前提下，加装了路口的信号灯，改造之后这个路段在居民小区进出的时候是相当非常顺畅的，还有是事故的发生量大大下降。
今年以来，苏州市公安局交管支队综合采取完善交安设施、调优交通组织、推动工程改造等措施，治理风险隐患路口50个。通过交安设施、交通组织、常态管理、校车安全、文明宣教等方面，综合治理100所学校周边道路交通安全隐患，校园周边安装智能化高清摄像头200个，抛洒式路障钉1900套。
苏州市公安局交管支队秩序管理大队民警庄凯吉介绍，累计完成27条道路的亮化提质以及100所学校周边的道路交通安全提升工作，项目开展以来，全市交通安全事故数下降约3.8%，其中亡人事故数同比下降约16.76%。
老旧管线改造升级
作为姑苏区极具烟火气的特色街区，学士街因汇聚众多网红美食而备受市民游客青睐。学士街北段全长505米，上次改造还要追溯到1995年，过去林立的架空线杆不仅影响城市景观，也挤占了人行空间。今年4月，学士街北段改造启动，8月初基本完工。在实现管线全面入地的同时，统筹推进了人行道翻新、港湾式停车区规划等配套工程。
国网苏州供电公司市中供电服务中心五级职员李石介绍，拔除沿线21根电杆，极大美化学士街整体环境，同时完成周边电网网架优化，提高供电可靠性，还同步实现供电设施增容2920千伏安，增容达105%，有效保障学士街今后10年的用电需求。
今年民生实事项目中提出的老旧管线改造升级项目，截至目前，全市已完成更新供水管网195公里、排水管网35公里。完成新建改造10kV电缆长度18公里、低压电缆长度31公里。升级改造8000户低压燃气庭院管、立管，均已完成本年度任务。
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