迎战“双11”高峰全市快递日揽收量突破2400万件

文章来源：苏州新闻

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发布时间：2025-10-30 20:08:42

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　　昨天（10月29日），市邮政管理局做客政风行风热线。

　　随着今年“双11”大促自10月20日启动，苏州快递业务量呈现快速攀升态势。数据显示，10月21日全市快递揽收量已达2400万件，创下今年以来单日最高纪录。大促期间，全市日均投递量均维持在1100万件以上，邮政管理部门已提前部署，全力保障快递服务稳定高效。

　　为应对业务高峰，苏州市邮政管理局建立与电商平台错峰发货机制，指导企业合理安排仓储计划与发货节奏，并督促企业充分配置人员、车辆及处理设备等资源。通过智能快件箱、快递服务站等末端设施提升投递效率，同时加强投诉处理，切实维护消费者权益。

　　近年来，苏州邮政快递业持续加大智能化投入，目前已累计投用快递无人车超800辆，建成217条自动化分拣线，实现全自动分拣设备全覆盖。同时，“智能信包箱”便民工程也在全市范围内积极推进，为末端投递提供有力支撑。

　　截至目前，全市住宅小区已累计建成智能信包箱770组，格口总数达12.5万个，服务覆盖超过240个住宅小区，实现苏州大市范围全覆盖，累计投递服务次数已突破440万次。这一便民设施的建设有效提升了末端投递效率，为市民提供了更加便捷的快递服务。

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