相城区：推进物业全覆盖破解老旧小区管理难

文章来源：苏州新闻

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发布时间：2025-09-26 17:06:45

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　　相城区持续推进老旧开放住区物业管理全覆盖，通过引入专业物业公司，有效改善人居环境，切实提升居民获得感与幸福感。

　　在望亭镇问渡新邨小区，物业工作人员钱建芳正在巡逻。如果发现问题，他会立即拍照上传至物业管理群，实现快速响应、及时处理。

　　问渡新邨是2008年交付的开放式小区，共有84幢楼，357户居民。2022年之前，小区一直由社区托管、业主自治，管理力量较为薄弱。

　　相城区望亭镇建设管理办公室市政建设岗副主办顾唯星介绍，居民反馈的意见都跟社区直接反馈，社区来进行治理，但是由于人手不足，处理的及时性不能够得到保障，自2022年1月以来，引入了专业的物业公司，来提供专业化的物业管理。

　　物业公司进驻后，通过实地踏勘、意见征集和定期会议，针对性解决居民关注问题。为了缓解小区停车难，物业公司协调新增停车位80多个。此外，还修复小区路灯、路面、监控等公共设施50多处。

　　问渡社区党总支副书记张勇威介绍，物业公司入驻之后，设置了一些警示桩，很好地解决了乱停车的现象，以前需要一个个打电话叫他们挪车。

　　目前，相城区已完成全区12个老旧开放住区的基础摸排，共涉及2244户居民，其中4个小区完成物业管理引入工作，实现卫生保洁、绿化管养、垃圾清运等基础服务全覆盖，居民生活环境得到显著提升。

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