苏州养老产业新的“破圈”与“出圈”

探索代际融合、老幼共托、全龄社区等生活新场景，打造心理健康关爱新品牌，一套“组合拳”为应对人口老龄化提供新思路——Ym1新江南网|江南第一门户网

苏州养老产业新的“破圈”与“出圈”Ym1新江南网|江南第一门户网

养老机构里不光住老人，年轻人也能入住。不过，年轻人要以志愿者的身份，提供多种形式的为老服务，通过累积志愿服务时间来兑换住宿资格和抵扣房租——最近，这样的“代际融合”养老新模式正在苏州康养集团下属的狮山怡养老年公寓、通安怡养老年公寓、吴江江陵康养中心试点开展，经过严格筛选，已有7名年轻志愿者签约入住。Ym1新江南网|江南第一门户网

截至2022年年底，苏州市60周岁及以上户籍老年人口195.6万人，占全市户籍人口的25.24%，人口老龄化程度高、增长快。当传统三代同堂、子女与父母同吃同住的家庭居住模式悄然改变，老年人的精神关爱问题凸显、社会融合与参与不足成为制约“老有所为”“老有所乐”的重要因素，苏州积极探索代际融合、全龄社区、康养旅居等生活新场景，营造老年友好型社会环境，倡导积极、健康、乐观的老年生活方式，为积极应对人口老龄化提供了新思路。Ym1新江南网|江南第一门户网

无论是代际融合的“破圈”，还是康养旅居的“出圈”，都预示着苏州养老产业正在站上新的“风口”。Ym1新江南网|江南第一门户网

年轻人乐于“为老服务”Ym1新江南网|江南第一门户网

问题：老年人社会融合参与不足，害怕孤独、渴望陪伴，希望有更丰富的活动可以参与。Ym1新江南网|江南第一门户网

尝试：“代际融合”苏州康养集团招募青年志愿者为长者提供陪伴、教学、心理支持等多项服务，以志愿服务换取老年公寓住宿资格。Ym1新江南网|江南第一门户网

效果：年轻人的参与给养老机构带来更活跃的气氛，给为老服务增添了不同元素。Ym1新江南网|江南第一门户网

晚上6点半，吃完饭稍事休整后的夏老伯准时出现在狮山怡养老年公寓的活动室，而当天与他携手共舞的不再是同龄的“老搭档”，而是换成了年仅25岁的志愿者骆薇。这是骆薇入住怡养老年公寓的首次志愿服务，也是她第一次跳交谊舞，举止间略显羞涩。Ym1新江南网|江南第一门户网

在夏老伯的鼓励下，这次老少共舞渐入佳境。当天骆薇陪伴跳舞的1小时，被计入了志愿服务时间。Ym1新江南网|江南第一门户网

骆薇以志愿者身份拎包入住狮山怡养老年公寓，每月用不少于15小时的志愿服务，换来每月300元租金的住宿资格。她在养老院的“使命”就是参与到长者的生活中，结合自身专业特长，为老人提供志愿服务，用年轻人的朝气活力带给养老机构更活跃的气氛。Ym1新江南网|江南第一门户网

今年25岁的骆薇在苏州从事网络推广工作。一次偶然的机会，她看到了苏州康养集团官微发布的一则“代际融合”青年志愿者招募信息。“详细了解具体服务内容后，我觉得这个项目特别有意义，所以报了名。”骆薇说，以前她的生活很单调，现在则有了改变。“养老机构给了我一个平台，把空闲时间发挥更大价值。”她说，自己不仅可以陪老年人散步、聊天，还能辅导老年人使用智能手机、乐器等。“当然我可以用自己的志愿服务时间抵扣租金，这对我们这种毕业不久的大学生来说很友好。”骆薇说。Ym1新江南网|江南第一门户网

从9月初发布“代际融合”项目青年志愿者招募计划以来，苏州康养集团累计收到了50多份申请简历，按照35周岁以下未婚、无不良嗜好、有固定工作或学习单位、本地无住房、拥有为老服务爱心和责任心等要求，筛选出8名志愿者，分别入住狮山怡养老年公寓、通安怡养老年公寓、吴江江陵康养中心。Ym1新江南网|江南第一门户网

“我们希望志愿者参与到长者的日常生活中，提供陪伴、教学、生活娱乐、心理支持等服务。”“代际融合”项目工作人员惠欣愉说，老年人最怕寂寞，希望有更多人陪他们聊天，有更丰富的活动可以参与，年轻人的参与可以给为老服务增添很多不同元素，而且不同的志愿者会有不同的擅长领域，能更多地满足老人精神需求。“当然，我们会为志愿者提供专业的培训，确保他们能够胜任这些工作。”惠欣愉介绍。Ym1新江南网|江南第一门户网

“除了教学课程，我们还将引导志愿者承担策划执行生日派对、节日庆典等工作，同时机构也将组织‘长者讲师团’，为年轻人分享生活工作经验，帮助他们更好地成长。”惠欣愉说，通过这种良性机制，逐渐将养老机构打造成德育教育、教学研究、志愿服务实践基地。Ym1新江南网|江南第一门户网

苏州康养集团“代际融合”项目牵头人吴玉霞表示，作为苏州康养集团的长期实践课题，代际融合旨在构建充满幸福与活力的全龄社区生活场景，探索代际群体之间的互助服务，搭建资源联动的共享社区。Ym1新江南网|江南第一门户网

就在9月11日，苏州康养集团成立两周年之际，苏州康养集团与蒙圣托育签约合作，打造中国式“多代屋”，探索“一老一小”苏式解决方案。项目将建设社区嵌入式、分布式、小型化的养老托育服务设施，参与完善城市社区居家养老、婴幼儿照护“15分钟服务圈”，将婴幼儿照护纳入社区居家养老服务中心服务范围。Ym1新江南网|江南第一门户网

专业化的跟踪式“心疗”Ym1新江南网|江南第一门户网

问题：许多老年人存在孤独、焦虑、睡眠障碍等情况，甚至引发各种心理问题，幸福指数大大降低。Ym1新江南网|江南第一门户网

尝试：心理关爱吴中区委老干部局联合苏州大学教育学院“心时光”志愿者团队，上门为老年人送心理关爱和疏导服务。Ym1新江南网|江南第一门户网

效果：越来越多老年人负面情绪得到排解，重拾兴趣爱好，找到了离退休时光的美好与精彩。Ym1新江南网|江南第一门户网

“黄昏心事，不容忽视”。随着社会老龄化程度不断加剧，越来越多的老年人存在孤独、焦虑、睡眠障碍等情况，甚至引发各种心理问题，晚年生活幸福指数大大降低，这已逐渐成为一个重要的公共卫生问题。此时，“老有所养”“老有所乐”需要引入更为专业的帮扶力量。Ym1新江南网|江南第一门户网

今年5月，苏州市空巢独居等特殊困难老人心理关爱项目落地，保障全市老年人心理健康有了更为有力的抓手。事实上在此之前，一些区域已经开始了老年人心理关爱的服务经验探索，比如吴中区委老干部局推出的“心系晚晴”离退休干部心理关爱服务项目。Ym1新江南网|江南第一门户网

“上个月你们来聊完，我感觉自己豁然开朗，也愿意更多地走出去，与朋友的交流也多了。看，这些是我最近和老伙伴去大公园拍的照片……”中秋、国庆“双节”临近时，李老等多名离休干部陆续收到了来自吴中区委老干部局的节前礼物：由该局工作人员和苏州大学教育学院“心时光”志愿者团队上门送去了心理关爱和疏导服务，一个小时的愉快谈心，帮老同志们排解了孤独甚至是负面情绪。这正是吴中区委老干部局与党建联盟单位苏州大学教育学院合力打造的“心系晚晴”离退休干部心理关爱服务项目中的一部分。Ym1新江南网|江南第一门户网

依托与苏州大学教育学院党委成立的“青蓝”党建联盟，吴中区以组织共建、资源共享、项目共谋等方式，探索创新离退休干部党建及服务工作。自去年6月24日起，这一服务项目被作为党建引领下离退休干部精准服务的新探索正式推行。去年，吴中区联合了更多专业机构、爱心单位，将服务延伸，惠及更多人。Ym1新江南网|江南第一门户网

今年夏季，一场“面对面心连心”的清凉关爱行动在吴中区掀起热潮，这是吴中区委老干部局连续第七年开展的大走访大调研活动。今年，吴中区对全区65户离休干部家庭一一走访，并收集了调研情况表，对照离休干部提出的具体情况逐一跟进。通过“一人一策”及“一对一”联系关怀精准服务机制，把关心关怀送到老同志心坎里。Ym1新江南网|江南第一门户网

多措并举、积极引导之下，越来越多曾经内心苦闷的老同志重新变得阳光开朗，找到了离退休时光的美好与精彩。Ym1新江南网|江南第一门户网

他们之中，有的人加入了“苏州户外”群体，与有共同爱好的友人一同登山，用双脚丈量苏州的每一座山，也通过参与公益行动保护环境守护家园，身体力行将美景与美德传播给更多人。有的人重拾了年轻时的爱好，学习掌握了便捷的数码摄影和后期技术，带着摄影器材、开着车说走就走，随心所欲地在姑苏城里城外漫游、拍摄，享受另一番美好的风景。还有的人则开启了“微讲堂”，讲讲太湖的形成、苏州山水诗歌和气候地理的关系等，带领更多人关注、了解它们，呼吁更多年轻人保护好苏州的自然人文遗产……大家积极发挥专长和余热，照亮着自己和身边人的生活。Ym1新江南网|江南第一门户网

“苏康养”开启旅居养老享老新天地Ym1新江南网|江南第一门户网

问题：老年人有参与旅游活动促进身心健康的需求，但难以适应年轻人“疲于奔命”的旅游方式。Ym1新江南网|江南第一门户网

尝试：康养旅居苏康养旅居公司打造静养、生态等特色主题式康养旅居产品；吴中区推出8条旅居享老游学路线。Ym1新江南网|江南第一门户网

效果：更多适老化元素、量身定制的服务，更好地满足了老年人对旅游的需求，受到热捧。Ym1新江南网|江南第一门户网

今年中秋、国庆假期，苏康养旅居公司的两个旅居酒店共接待住客800余人次。苏康养旅居公司负责人郑智峰说，这是项目投用后的首个长假，酒店住房几乎是每天爆满的状态，以周边城市的中老年群体为主。他们还推出了6天5晚的康养套餐，内含酒店住宿、体检、交通、线路旅游、全程医护陪护等服务。Ym1新江南网|江南第一门户网

苏康养·旅居金陵雅都旅居酒店位于金陵雅都酒店4至7层，共计50个房间，8天长假期间，50个房间几乎天天满房。来自马来西亚的林先生和夫人在苏康养·旅居金陵雅都旅居酒店愉快地体验康养旅游生活。“我们年纪大了，‘疲于奔命’的旅游方式太累了，这种慢慢悠悠的节奏，既能深入体验苏式文化，又能通过参加康养活动，达到营养膳食、修心养性的目的，我们觉得很舒服。”林先生说，苏康养为他们推荐了苏州3日游的旅游线路和特色餐饮，让他们实实在在领略到“人间天堂”的美好。Ym1新江南网|江南第一门户网

康养旅游是一种结合旅游和养生的休闲方式，旨在通过旅游活动来促进身体健康、心理健康和精神健康。“作为国家历史文化名城和风景旅游城市，旅游始终是苏州的城市光环和闪亮名片。我们希望依托江南水乡生态资源、深厚文化底蕴，注入苏式康养服务内涵，精心打造静养、生态、养生、保健、苏式生活等特色主题式康养旅居产品，让长者沉浸式体验江南水乡的细腻与柔情，开启幸福享老新方式。”郑智峰说。Ym1新江南网|江南第一门户网

看好康养旅居市场，苏州康养集团打造机构嵌入式、酒店嵌入式、美丽乡村式康养旅居基地，多方携手打造出苏康养·旅居金陵雅都旅居酒店和吴江垂虹康旅酒店。Ym1新江南网|江南第一门户网

今年9月，苏康养又与吴中文旅、相城生态文旅、同里镇签约合作，打造姑苏区东大街康养旅居酒店、相城喜柯康养旅居酒店、吴江同里美丽乡村旅居基地等。Ym1新江南网|江南第一门户网

针对悄然兴起的旅居养老模式，拥有丰富旅游资源的吴中区，早在2021年3月12日就发布了“吴中颐养·太湖享老”养老品牌，依托吴中区自然资源禀赋优势、度假区酒店集群优势、吴地精神文化优势，首批推出8条旅居享老游学路线，从欣赏自然风光、领略历史人文、亲身体验实践等设计多样化的路线，满足老年人对旅游和学习的深度体验需求。Ym1新江南网|江南第一门户网

“我们推出的旅游线路，结合老年人活动特点进行量身定制，优选精品民宿、酒店和服务机构合作，为老人定制‘一键呼叫’房间、营养餐、洗衣照料、健身课程、健康检测等适老化元素。”吴中区民政局相关人员说。Ym1新江南网|江南第一门户网

当前，苏州正通过完善居家养老功能和社区养老服务网络，积极构建“15分钟养老服务圈”。在这个服务圈内，金融、文化、旅游、餐饮等许多行业扮演着重要角色。以“养老+”跨界融合服务链，在加快布点养老服务设施基础上，促进这些资源集聚、服务叠加上做好文章，推动养老产业与文化、医疗、金融、科技等行业跨界融合，增强老年人的获得感、幸福感、安全感。Ym1新江南网|江南第一门户网