研究新情况 解决新问题｜张家港开出新型寄递涉诈治理药方 快递驿站变身反诈前哨
“现在寄黄金、大额现金这类高风险件，流程一步都不能省，还要给客户说一遍反诈提示。”近日，记者跟随张家港市检察院办案团队走进城区一处快递直营网点，网点负责人现场给记者拆解标准化收寄操作全流程。
说话间，一位市民前来邮寄一块名贵手表，整套规范操作在记者眼前完整呈现。揽件员第一时间核验寄件人身份证原件，逐项登记物品规格、重量、收发双方联系方式，随后全程当面开箱清点内件，对照风险物品清单标注专项备注，并口头提醒：“近期不少骗子诱导群众邮寄贵金属抵债，不要轻信线上投资回款的说辞。”确认无误封箱后，包裹送入安检机，设备影像全程存档留痕，整套流程闭环规范。
奔走在大街小巷的快递员，是拦截涉诈包裹的第一道防线，采访中，不少快递员表示都有过识破可疑快件的经历。快递员老李一边麻利分拣手中快件，一边和记者聊起今年初的一次惊险拦截。当时他接到一单同城跑腿件，拿到手发现红色麻辣烫外卖袋子里装着一个用透明胶粘好的纸盒。
“上手一掂分量很重，晃动时明显有钞票摩擦的声音。”老李立刻联想到前不久反诈培训中提到骗子哄骗受害者同城邮寄现金的案例，为了保险起见，他当即带着包裹前往派出所请求民警帮助。民警现场核验确认包裹里是大额现金后，安排老李正常送货，最终当场伏击抓获电信诈骗嫌疑人。
有了这次经历，老李如今收件格外留心。网点培训把可疑件识别要点讲得明明白白，还专门开通异常快件上报通道。凡是申报物品与实物不符、寄件人信息含糊不清、只走同城短途配送的包裹，一律重点核查、单独登记。
一线快递员能练就一双“识诈慧眼”，离不开检察机关紧盯新型寄递犯罪精准开出的治理药方。早在2022年，张家港市检察院就围绕涉精神药品寄递案件制发检察建议。“但是新型寄递犯罪套路更新太快，传统监管跟不上新花样。”检察官郭俊成根据近3年办案情况，细数办案发现的新痛点：比如骗子以线上投资理财为诱饵，诱导受害人邮寄黄金、购物卡；同城跑腿点对点运送赃款赃物；还有不法分子组建快递员“抢单群”，拉拢快递从业人员参与洗钱……
“快递小哥每天接触海量包裹，本可以是阻断犯罪的一道关口，但不少从业者法律意识薄弱，遇到异常包裹不敢细问、不会分辨。以往治理大多只能事后追责，源头管控存在明显短板。”郭俊成说。
针对办案中发现的寄递行业治理新情况、新漏洞，今年1月，张家港市检察院向市邮政管理局再次制发检察建议，推动建立“异常物品核验与风险提示制度”，要求对寄递贵金属、大额现金等高风险物品实行实名登记、信息核验和防骗提示，并建议邮政部门联合公安、检察机关编制《寄递行业犯罪识别与防范手册》，加强从业人员法治培训，建立举报奖励机制，将协助破案行为纳入本市信用积分体系，给予子女入学、住房申请等政策优惠，激励从业人员主动参与社会治理。
一纸检察建议，带动行业监管体系全面升级。邮政管理部门成立专项工作组，对照检察建议整改要求在全市寄递行业开展拉网式排查整治，并规定新申请、延续快递经营许可的网点，未配齐安检设备一律不予审批通过。节假日、重大活动期间常态化开展专项整治，实行线上远程巡检、线下突击暗访双监管模式。目前，全市累计排查发现违规收寄行为20余起，组织从业人员法治培训30场次，张贴反诈提示海报500余张，开展实地监督检查30余次，排查发现的流程疏漏全部当场整改闭环。
长效治理既要刚性制度约束，也要正向激励托底。在检察院牵头推动下，邮政管理部门联合快递行业协会出台见义勇为奖励管理办法，每年集中表彰主动拦截涉诈包裹、配合公安办案的一线快递员。今年上半年受表彰的6名快递员均来自基层网点，在各自岗位上凭借日常细致甄别、严格核验守住安全关口。
离开直营网点，记者顺路走进街边社区快递驿站实地探访。门店面积不大，寄递反诈的细节却一点不含糊。店内专门划分高风险物品存放区，现金、首饰等贵重快件单独登记、分区存放、优先安检。墙面醒目张贴奖励细则，清晰写明快递从业人员拦截涉诈、洗钱包裹的奖励标准和申领渠道。
驿站快递员小王和记者唠起日常：“邮政、检察院会时不时来驿站宣传，我们人手一本案例小册子，里面全是各类寄递诈骗的真实案子，讲得明明白白。”采访中，像小王这样的一线揽件小哥早已把“多问一句、多查一遍、多提醒一次”记在心里，遍布城市的小小快递网点，慢慢化身为守护群众财产安全的微型反诈哨点。
记者手记 >>>
寄递末端是守护群众财产安全的前沿阵地。过去治理寄递风险，多是案发后处置，源头防控薄弱。张家港的治理实践，核心是紧扣新型寄递涉诈的新情况、新问题，以检察建议为突破口补齐源头监管短板。从快递员单独拦截涉诈包裹的个案处置到全市寄递行业统一规范，从单一部门监管到多部门协同共治，这套模式的可贵之处，在于找准基层治理的微小切口，把办案中发现的新问题转化为可落地、可复制的制度举措。
当前，电信网络诈骗寄递作案套路持续更新，风险形态不断变化，基层治理也不能墨守成规。唯有持续下沉一线调研研判、动态优化监管机制、完善多方协同共治体系，才能牢牢守住寄递安全第一道防线，从源头减少群众财产损失。
新华日报·交汇点记者 卢晓琳
声明：
本文仅代表作者个人观点，与新江南网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，新江南网号系信息发布平台，新江南网仅提供信息存储空间服务。如有侵权请出示权属凭证联系管理员（yin040310@sina.com）删除！
阅读推荐
新闻爆料
