记者 唐 悦
10月19日,南京市首届村(居)儿童主任实务技能竞赛决赛举行,经过层层选拔,来自全市的36名选手闯入决赛同台竞技。
儿童主任肩负基层儿童关爱重任,承担着打通服务儿童“最后一公里”的责任。省民政厅副厅长周恒新表示,此次全省13个设区市和省级民政部门进行儿童主任实务技能竞赛,就是为了全面提升村(居)儿童主任的业务能力和服务水平,夯实儿童福利工作高质量发展根基。
现场竞赛,考验选手业务能力
本次决赛设置知识竞赛、情景剧表演两大环节,全面考验选手业务能力。
高位截瘫儿童如何顺利办理残疾人证?社区医生怎样上门对接服务?什么情况下启动强制报告程序?未婚无户口困境儿童如何上户口?……知识竞赛以《儿童主任实务手册》为基础,充分考查选手对儿童福利事业和未成年人保护法律法规的掌握程度,考验儿童主任的职业素养和业务水平,展示了儿童主任过硬的专业知识和积极向上的精神风貌。
“这次竞赛可谓是八仙过海、各显神通,虽然上台展示时间很短,但展现的能力非常全面,形式让人耳目一新,让我们看到儿童主任这一岗位的专业性。实实在在的服务,也给广大困境儿童的生存环境带来改变。”南京师范大学社会学与社会工作系主任花菊香教授表示,本次竞赛集中展示近几年基层在儿童福利事业领域的创新探索,回应了很多现实问题和儿童发展诉求。
记者了解到,儿童主任作为社会服务的一个新领域,很多方法是边做、边摸索、边总结、边调整。儿童主任服务挑战性巨大,因为每个服务对象的需求不一样,城乡服务内容也不一样。这就对儿童主任提出更高要求,需要有灵活变通能力、链接资源能力、协调组织能力、应急反应能力和宣传发动能力。
“儿童主任的服务是长期的、跟踪式的、灵活多元的。”南京市社会儿童福利院副院长章小怡坦言,当前儿童主任能够调动的资源还十分有限,能够链接的服务范围还很狭窄。儿童主任工作的社会价值和影响力,还远远没有充分显现出来。此次竞赛为儿童福利事业发展探寻新方向。未来,相关部门还要持续讲好未保故事,树好儿童主任形象,扩大未保服务影响力,共同守护儿童成长。
情境模拟,将真实个案搬上擂台
“琳琳爸爸,你得先戒酒,我们再对接街道劳保所,尽力帮你找一份工作,你要给孩子做个榜样!打骂孩子的情况再发生,我们和派出所民警就要启动危机干预机制了!”情景剧《伞》真实反映了儿童主任的一天。
“儿童优先、儿童利益最大化”如何实现?现场12个精心排演的情景剧从不同方面给出方案。以建邺区为例,该区各街道以司法专家解读、情景剧表演、系列漫画发布、在线有奖竞答等形式,宣传未保法律法规。
建邺区还建立一支职业化护童队伍,他们熟练掌握困境儿童分类分级评估标准和扶持政策。建邺区未成年人保护服务联盟投入运营后,整合辖区服务资源,引入社会力量,搭建起资源链接总枢纽。联盟的15家社会组织成员分别与6个街道组成6个排查小组,每个排查小组由“专业社会工作者+社区儿童主任+志愿者”组成,深入了解困境儿童家庭监护、政策保障、社会关爱和自我发展情况,并建立关爱对象个人发展档案。如今,建邺区未保中心的服务已覆盖全区17万名未成年人,初步形成未成年人保护网。
现场情景剧模拟表演以南京市各区困境儿童真实案例为背景,由参赛队伍根据案例进行编排,模拟现实情境,演绎介入策略,彰显服务对象的改变与成长,全面体现儿童主任走访排查、入户探访、救助保障、风险评估、强制报告、监护干预、关爱保护等实务技能。
南京邮电大学社会与人口学院副教授崔效辉表示,情境再现让人入脑入心。未保有政策和专业服务两个维度,体现“大未保”概念。竞赛中,各个案例都呈现多环节、多部门、多要素的介入,但部分环节的专业性还有待提升。儿童主任要密切关注服务对象的核心诉求,找到可操作的解决方案。
温情陪伴,当好“幼苗守护者”
“我想说,我不是‘问题儿童’,我只是需要被爱。”
“我想说,当您发现身边有权益受侵害的孩子,请立即拨打12345!”
“我想说,未保不是一个部门、一个人的事,是全社会共同的责任!”
竞赛现场,不同角色都发出真切呼唤,也对儿童主任的职责提出新期待。面对青春期叛逆儿童,儿童主任温情陪伴、正向引导,走进困境家庭,走进孩子心里;面对遭受家暴的儿童,儿童主任紧急出手、强制报告、链接资源,维护儿童合法权益;面对休学的重度抑郁症儿童,儿童主任搭建支持网络,挖掘兴趣点和优势资源,让儿童重拾生活信心……
南京市民政局儿童福利处相关负责人席琴表示,新颖的竞赛形式打造了未保交流学习平台,营造了互学共进的良好氛围,有效激发了儿童主任提升业务水平的积极性和强烈的职业荣誉感。南京市民政局将推选并指导优秀选手参加全省儿童主任实务技能大赛。同时以此次竞赛为契机,培育觉悟高、能力强、素质优的基层未保队伍,共撑“保护伞”,关爱“苏童成长”。
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