徐州市泉山区人大代表阚久云：做新时代社区治理的“带头人”

中国江苏网8月7日徐州讯 “用脚步丈量着与人民群众的距离，用心用情办好每一件实事。”徐州市泉山区第十届人民代表大会社会建设委员会成员、和平街道苑东社区党委书记、居委会主任阚久云一直用实际行动践行着这句话。Q5V新江南网| 江南第一生活服务网站

自担任苑东社区党委书记以来，她个人先后荣获泉山区优秀共产党员、泉山区优秀党务工作者、徐州市“五星”村（社区）党组织书记、徐州市“三八红旗手”等多项荣誉。Q5V新江南网| 江南第一生活服务网站

着眼民生，“治”出民智Q5V新江南网| 江南第一生活服务网站

“苑东社区下辖11个小区，小区建成年份不同，基础设施老化程度不同，环境和人口结构复杂，面临人口聚集群众需求量大、社区精细治理难、群众难点热点聚焦矛盾诉求多等多重压力。”阚久云说。Q5V新江南网| 江南第一生活服务网站

作为泉山区人大代表、社区党委书记，阚久云积极发挥社区网格员、楼组长作用，广泛集民意、聚民智，不断探索政治、法治、德治、自治、智治相结合的社区治理新模式，从而以点带面，逐步提升整个社区的环境面貌及文明程度。Q5V新江南网| 江南第一生活服务网站

创新“网格+”，将惠民政策一传到底。充分发挥社区网格员在新时代社会治理中的作用，建立“网格+居民”微信群、“网格+企业”微信群，把微信当作政策宣传的主阵地，确保各类政策第一时间被居民了解。社区定期开展党群议事会，研究解决网格内的事项，把惠民政策落实到基层“最后一米”。Q5V新江南网| 江南第一生活服务网站

实干担当，“治”出动力Q5V新江南网| 江南第一生活服务网站

阚久云认为，没有对事物本质的认识，调查研究就只能浮在表面，不能深入下去，效果就会大打折扣。要真正激发群众的“主人翁意识”，激发内生动力积极参与社区治理，需要不断提升群众自我管理、自我教育、自我服务、自我监督能力，助推社会治理迈上新台阶。Q5V新江南网| 江南第一生活服务网站

在阚久云带动下，由社区干部、网格员、志愿者等组成的文明宣导队每天在各小区、网格巡逻，为如何杜绝小区居民乱扔垃圾、楼道堆物、乱晾晒、飞线充电等不文明行为出谋划策。积极参与“清洁家园”专项行动，清理绿化带垃圾、铲除小广告、将随意停放的非机动车逐一摆放归位。Q5V新江南网| 江南第一生活服务网站

类似的事例还有很多。在制定小区居民公约、修剪绿化、美丽楼道改造、照明设施更换、非机动车棚加装以及小区排水改造等项目上，她都会积极参与、献计献策，同时做好业主意愿的征询工作，利用人大代表联系选民活动月、接待选民、民生月谈等载体，在社区的自治共治中发挥积极作用。Q5V新江南网| 江南第一生活服务网站

“阚书记工作繁忙，但她每天都是精力充沛，从来没有见过她垂头丧气发牢骚，一直都很积极乐观。”谈起阚久云，社区干部、志愿者们充满敬佩。正是怀着这样一种阳光向上的心态，她带领社区干部实干担当、雷厉风行，面对困难“冲上前”、危急关头“沉得住”、脚踏实地“干得好”，用自身的“星星之火”燃烧起整个社区的奋进力量。Q5V新江南网| 江南第一生活服务网站

群众满意，“治”出成效Q5V新江南网| 江南第一生活服务网站

在苑东社区居民的眼中，阚久云敢于直面矛盾，是善啃“硬骨头”的“王牌调解员”。或在社区公共服务大厅、或在小区、单元楼栋，她每天接待来访群众或走访小区居民，认真收集意见、倾听群众诉求。近年来先后化解矛盾纠纷40余件次，确保了辖区的和谐稳定。Q5V新江南网| 江南第一生活服务网站

“我在椅子上是坐不住的，一定要到实地、到现场去，这样才能真正为居民做一些事情。”办公室常常看不见她的身影，一有时间就和群众待在一起。只要一个电话，她就会及时出现，每天接打几十个电话成为生活的常态。Q5V新江南网| 江南第一生活服务网站

2021年的夏天，曼乔世家小区业主和物业出现矛盾，她每天打几小时的电话做双方的工作，希望小区能尽快恢复往日幸福宁静的氛围。为此，她召集民主协商会议4次，从最初的双方情绪激动、推进困难，到最后召开全体业主大会投票选举业主委员会、选聘新物业。“那个夏天过得异常火热，反复被汗水浸湿的衣服和那些无休的周末，最终换来了小区居民的满意，值得！”阚久云说。Q5V新江南网| 江南第一生活服务网站

她还是处理居民身边事的“多面手”。老旧小区问题层出不穷，化粪池外溢了居民会找她、楼道有杂物了居民会找她、小区有枯树了会找她……她总是不厌其烦，一一解决。垃圾分类伊始，为让居民打破之前混装垃圾的习惯，她挨家挨户进行宣传，组织开展多次培训，让居民从为什么要垃圾分类、怎么样分类等方面去了解垃圾分类的重要性。“能够为居民做一点力所能及的事情，社区里有七八成的人都认识我和我打招呼，这就是我最有成就感的时候。”她这样说道。Q5V新江南网| 江南第一生活服务网站

回首十载星光征程，阚久云心中始终激荡着的，是入职之初的庄严承诺——全力做好群众服务工作，哪怕是一件件小事。Q5V新江南网| 江南第一生活服务网站