徐州深入推进开便利店“一件事”改革事项

“没想到，现在老家办事这么方便，效率真高！”近日，吕先生从外地返乡，准备在徐州开个便利店，但对办理证照的具体地点和申请流程不熟悉。徐州市政务办“一件事”综合窗口工作人员了解情况后，告知其所需准备的所有材料，并指导他在线上提交申请，仅用5个工作日，便完成了营业执照、食品经营、医疗器械零售、户外广告牌、香烟零售等许可备案事项。GW1新江南网| 江南第一生活服务网站

民之所向，政之所行。党的二十大报告提出，要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众“急难愁盼”问题。GW1新江南网| 江南第一生活服务网站

今年以来，聚焦企业和个人的办事需求，徐州市推动“一件事一次办”事项范围不断扩大，服务领域进一步拓展。GW1新江南网| 江南第一生活服务网站

针对开便利店，徐州市政务办对市场主体开便利店涉及的政务服务事项进行流程再造，在全市域内创新构建线上开便利店“一件事一次办”并联审批平台、线下“一窗受理”的一体化服务机制，提供极简办事体验。GW1新江南网| 江南第一生活服务网站

以“一网申请”的方式，实现平台体系再造。制定出台《徐州市推进开便利店“一件事”改革实施方案》，围绕开便利店事项“一次申请、集成服务”的改革思路，建立跨部门联动审批服务机制，创建“一件事一次办”线上政务服务平台，对全市涉便利店审批系统进行归集、整合、升级改造，打通系统堵点、实现数据共享。GW1新江南网| 江南第一生活服务网站

以“一表填报”的方式，重构业务申请模式。针对开便利店申请事项“受理层级不一、办理互不关联、现场勘验较多”的难点、痛点。市政务办牵头推进关联部门层级下放统一，目前已基本实现开便利店审批板块化，即在属地可完成全部事项申请。编制《徐州市开便利店“一件事”办理登记表》，归集涉便利店开业6个行政审批事项的全部申请材料、数据信息需求，并进行合并精简，供申请人自由选择办理。依托跨部门联动审批服务机制，实现多事项一次线下整体勘验，减少同一地点重复勘验。GW1新江南网| 江南第一生活服务网站

以“一窗受理”的方式，持续优化服务质效。依托全市统一的“一件事一次办”联办系统，推进线上线下一体办，从咨询、申请、受理、审查、决定、送达6个方面规范网上办理、线下代办，实现申请材料“一次提交、多次复用”。市、县两级政务服务大厅均设置开便利店“一件事一次办”线下工作专窗，提供全程政务代办服务，为申请人提供个性化、定制化的“保姆式”办理体验。GW1新江南网| 江南第一生活服务网站

今年以来，全市开便利店“一件事”办理1773件，相较于改革以前，减环节60%、减材料70%、减时限75%、减跑动80%以上，满意率达99.9%。GW1新江南网| 江南第一生活服务网站

记者 闫琦GW1新江南网| 江南第一生活服务网站