智慧赋能破难题 上城垃圾分类跑出民生加速度

“一手拎着易腐垃圾，一手攥着待回收的纸板，下楼一趟既能精准分类投送，还能给纸板称重换积分——现在扔垃圾，比逛超市还方便！”在杭州市上城区凯旋街道景芳三区，73岁的居民徐树英提起小区的垃圾分类新变化，忍不住竖起大拇指。这场发生在居民家门口的“垃圾革命”，正是上城区“生活垃圾智慧治理一件事”的生动缩影。rOt新江南网|江南区域知名综合门户网

从“分开管”到“一体化”rOt新江南网|江南区域知名综合门户网

社区实现治理模式全新升级rOt新江南网|江南区域知名综合门户网

“以前居民扔完生活垃圾，还得拎着可回收物找废品站；我们社区干部光处理‘楼道堆物’投诉，每周就要跑好几趟。”景新社区党委书记徐文君坦言。而现在，上城区打破过去“垃圾归环卫、回收归市场”的分割状态，将前端垃圾分类、中端再生资源回收、后端智慧监管“拧成一股绳”，通过引入专业第三方机构，统一运营全区841个小区的垃圾投放点与回收网点，让居民“扔垃圾”和“卖废品”在同一个点位就能完成。在景芳三区，11个分类投放点（5个定时、6个误时）均配备了四分类密闭箱体、感应式投放口和智能监控设备，“定时定点”“日产日清”的管理模式让投放环境显著改善。rOt新江南网|江南区域知名综合门户网

“智慧密码”让分类参与更有动力。上城区为每户居民发放“智享卡”，建立起完善的积分激励体系：定时正确投放易腐垃圾，每次可获5个智享币；可回收物则按重量和对应单价兑换智享币，积分可累积兑换垃圾袋、洗发露等日用品或现金。在景新社区再生资源回收点，徐树英将一摞旧报纸放在云秤上，屏幕瞬间跳出“重0.22千克，可兑换21个‘智享币’”的提示。“以前攒半个月纸板才够跑一趟废品站，现在随手拿来就能换积分，孙子都催着我‘分类’。”她笑着说。截至目前，全区已发放“智享卡”20余万张，“两网融合”的回收模式让居民参与热情持续高涨。rOt新江南网|江南区域知名综合门户网

“530”生活垃圾智慧治理模式rOt新江南网|江南区域知名综合门户网

让扔垃圾更便捷rOt新江南网|江南区域知名综合门户网

智能监管让治理效能大幅提升。“非投放时间丢弃垃圾、垃圾散落等行为，以前街道要靠3个人跑遍153个垃圾房，现在有了智慧系统，后台能实时监控。”凯旋街道城市建设管理办公室副主任曾青山指着手机里的监管界面介绍。如今，街道的103个定时投放点、50个误时投放点均配备了智能摄像头与积分机，AI摄像头不仅能识别垃圾落地、桶满溢等问题，还能监督专管员到岗情况，发现问题后5分钟内督导员即可到场处置。自智能设备投用以来，景芳三区的社区环境投诉量大幅下降，垃圾房周边的“异味问题”也得到彻底解决。rOt新江南网|江南区域知名综合门户网

这一系列创新实践，共同构成了上城区“530”生活垃圾智慧治理模式的核心内涵：构建“5分钟投放回收圈”，集成垃圾分类、再生资源回收、大件垃圾处置“三位一体”设施，实现生活垃圾“零落地”；落实五项治理举措，搭建“全民参与、全品类回收、全流程管理”的“三全”治理体系，推动垃圾“零错放”。“通过‘一卡链接、一个标准、一体集成、一屏统管、一网联动’，既解决了居民分类的‘不便之扰’，也打通了基层治理的‘神经末梢’。”上城区综合行政执法局生活垃圾分类工作负责人陈明芳表示。rOt新江南网|江南区域知名综合门户网

如今的上城区，垃圾分类已从“关键小事”变成“治理大事”。随着今年年底前监控与积分机100%覆盖、AI智能识别替代人工督导试点推进，这场家门口的“垃圾革命”将持续深化，让更多居民从参与者变成受益者，让智慧垃圾分类真正成为可复制、可推广的城市治理“上城样板”。rOt新江南网|江南区域知名综合门户网