杭州东站旅客夜间休息区今起试运行，“绿皮火车旅馆”藏了哪些贴心服务？
不论多晚乘列车抵达杭州，还是多早就要离开杭州，都可以在杭州东站免费过一夜。
9月26日晚上，杭州东站“星辰守护”旅客夜间休息区开始试运行。
这是一列露天停靠在1楼东广场的绿皮火车，但它不仅是拍照打卡的复古背景，更是向旅客提供夜间躺睡的地方。
每日22:00至次日8:00，旅客按要求提供相应车票，就可以从“星辰守护”的车头进入车厢，在服务台进行实名登记后，即可领取门禁卡落座休息。
内部休息区共4节车厢，可容纳126名旅客过夜。每个休息座位都有对应的座位号，领到门禁卡是哪个位置，就要对号入座，因为这张卡还可以扫开座位边上的密码锁。
今天上午，我们来到现场。
进入第一节车厢后，就感觉到内部的空调冷气。入口的右手边是一排书架，为旅客提供200余册书籍借阅；有一台饮水机和一摞一次性纸杯，可为旅客提供免费开水。
“另外我们还准备了医疗急救箱，时刻备着碘伏、创可贴、速效救心丸等常用药品和急救器材。”杭州东站枢纽管理委员会城管科科长吴凌伟说。
每张座椅的边上都配备了密码箱和小台灯，头顶也有一排行李架。等找到座位坐下后，旅客不仅可以给电子设备充电，还可以调节电动座椅的踩脚和靠背，让自己半躺下。
在这里，不用担心放下座椅影响别人，因为车厢的宽度有3.7米，比正常YZ22型绿皮火车的车厢更宽。
经过每节车厢，都能看到一个带帘的育婴区，这是专为带娃妈妈准备的应急空间；靠近车尾的第四节车厢布置得比较粉嫩，这是一节女士优先车厢，当单身女性过夜休息时，服务人员会优先安排她们进入这节车厢。
过夜休息，安全保障不容松懈。
杭州东站枢纽管委会与东站枢纽派出所、铁路杭州东站派出所联合协作，每天都在休息区安排了安保力量。由于洗手间在休息区外的地面广场上，所以车外的区域也有安保人员巡逻执勤。同时，该区域实行黑名单制度，对不文明行为起到相应的约束作用。
杭州东站“星辰守护”夜间旅客休息区域的座位有限，请大家尽可能把位置让给真正需要过夜休息的旅客。
杭州东站“星辰守护”夜间旅客休息区域
开放时间
常规开放时间为每日22:00至次日8:00，特殊情况时根据实际需求调整开放时段，通过相关渠道对外公布。
适用旅客
出发：持有当天杭州东站出发、出发时间为当日23时至次日7时30分火车票的旅客；
抵达：夜间23时50分以后抵达杭州东站且有进出站记录的旅客；
换乘：持有当天23时50分以后抵达的上一程车票信息且下一程出发时间为次日7时30分以前的车票信息的旅客。
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