他们带来一线调研鲜活建议 他们带来干货方案现场回应 “局长·代表面对面”这次聊了“让城市的独特魅力传得更远”
文旅发展，绘就杭州的“诗和远方”——一边能把西湖的柔、宋韵的雅、亚运场馆的潮变成“吸客又吸金”的宝贝，带火酒店、餐饮业、文创产品，让经济活力满满；另一边能让千年文脉从书本里“活”过来，游客走一趟不仅能看风景，更能摸到杭州的文化根脉，让城市的独特魅力传得更远。
今年的杭州市人代会期间，文辉等市人大代表提出了11件涉及文旅领域的建议。日前，“局长·代表面对面”建议办理协商活动在杭州市全过程人民民主实践中心（市人大代表联络总站）举行，围绕“文旅事业发展”主题，代表们带来一线调研的鲜活建议，局长们则携“干货方案”现场回应，共商发展良策。
旅游资源独特性不够？
有了主题游还要有骑行游探险游等
入境游既是提升杭州国际影响力的重要抓手，也是拉动城市经济的关键增长点。
随着免签政策“朋友圈”的持续扩容，杭州成功“圈粉”大批外国游客——他们或泛舟西湖，在碧波微风中沉醉于湖光山色；或走进科技企业，在前沿技术里感受城市创新活力。
如何推动入境游迈向更高质量发展？代表们普遍认为，核心抓手在于攻克“旅游资源独特性不够鲜明”的难题。
市文化广电旅游局副局长叶虹现场作答，明确破局方向：“加强文旅资源独特性方面，我们以西湖、大运河、良渚古城遗址三大世界文化遗产为核心，构建‘世界遗产探秘’‘宋韵文化体验’‘数字文旅互动’‘生态康养度假’四大主题产品体系；以‘知音杭州’城市品牌为核心，策划‘四季’宣推主题活动，围绕赛事旅游、康养旅游、婚恋旅游、科技旅游等主题，培育孵化文旅消费新业态、新场景、新体验。”
“除了‘吃、逛、游’，杭州更应打造精细化、个性化、年轻化的线路和产品，包括在海外广受欢迎的骑行、探险、自驾等形式。”市人大代表文辉给出了进一步的细化意见。
他的发言引来了市人大代表朱民军的共鸣。“要进一步立足外国游客的需求创新产品。”朱民军表示，“对高端消费群体，需聚焦高端市场、做精服务；对普通游客而言，则要盘活文旅资源，设计多元化选择。”
苦美食荒漠头衔久矣？
挖掘特色小店用地道风味留住游客
杭州的美，不止于西湖的盛名，更藏在淳安的碧水、临安的青山间。
市人大代表金樱娜带来乡村旅游发展建议：“杭州乡村基础设施完善、生态环境优良，龙坞茶镇、径山风景区、灵山景区等都极具特色，发展潜力巨大。”
“针对发展乡村旅游，我们从打造特色游线、发挥民宿集群效应等方面着手。”叶虹回应道，“如推进‘三江两岸’交通旅游大环线建设，借鉴航川‘游运’专线经验，推动实现环线班车、游船和绿道骑行等多种出行方式的无缝衔接；以‘茶文化’为代表，打造西湖龙井核心产区、茶产业交流和茶宴体验之旅等茶乡风情体验之旅产品，联合德国途易集团开展全球推广。”
“建德航川村‘139民宿’凭借实惠的价格、便利的交通广受游客欢迎。我们以此为经验，加大城市至乡村景点的旅游专线巴士开通力度，积极推进城市旅游、乡村旅游的‘焕新’；艺术与文化提升乡村质感方面，我们推动了麦家‘富春理想谷’项目落户富阳；拟与‘飞茑集’宿集品牌合作推动项目落户富阳、桐庐、建德、淳安等地，打造高端民宿集群。”叶虹介绍。
美食能够拴住游客的胃，也能留住游客的心。可杭州苦“美食荒漠”头衔久矣。
市人大代表金岐兰直言：“河坊街作为知名商业街，部分小吃价格偏高、特色不足，口味与游客的期待值也有距离。”
原杭州市旅游委员会主任李虹作为特邀专家，提出破局思路：“可与新推出的高德扫街榜合作，依托其大数据轨迹与真实用户评价，说不定能挖掘出不少街头巷尾有口碑、缺营销的特色小店，助力杭州摘掉‘美食荒漠’头衔，用地道风味留住游客。”
从入境游的人才缺口到乡村旅游的体验升级，从“美食荒漠”的标签破解到文旅资源的特色挖掘，杭州文旅发展的每一个待解难题都在“局长·代表面对面”的坦诚对话中找到破题方向。这场“一线建议”与“务实方案”的精准对接，不仅让代表们的调研成果转化为推动文旅发展的具体举措，更让政府部门的决策始终紧扣游客需求、贴合城市实际。
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