南通通报2022年消费维权工作情况 12315挽回经济损失2950万元

中国江苏网3月13日南通讯（记者 曹敏）13日，南通召开市场监管消费维权重点工作情况新闻发布会，会上通报了南通市去年消费维权工作情况和典型案例，和2023年的消费维权工作举措。据悉，2022年12315全年处置各类消费诉求17.5万件，挽回经济损失2950万元，消费者满意度达96%。hmN新江南网|江南区域知名综合门户网

据介绍，2022年1月，执法人员检查发现当事人销售的15公斤规格瓶装液化石油气实际充装数量不足14公斤，低于国家规定的最低充装重量，属于短斤缺两、变相提高价格的违法行为。经查，当事人累计短缺充装液化气重量为30556.07公斤，违法所得27万多元。hmN新江南网|江南区域知名综合门户网

当事人销售液化气短斤缺两、变相提高价格的行为违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第（六）项的规定，海门区市场监管局作出罚没68万元的行政处罚决定。该案的查处，有力打击了液化气充装短斤缺两的违法行为，有效规范了市场秩序，维护了广大液化气用户的合法权益。hmN新江南网|江南区域知名综合门户网

去年，南通高标严实推进食安城市创建。召开食安委会议暨国家食品安全示范城市创建推进大会，培育“四机制一中心”无缝式行刑衔接体系、推行“三小”治理“三转变三示范”模式等示范引领项目9个，创新食品安全总监制度“三个全覆盖”。“互联网+明厨亮灶”覆盖308家养老机构、1196家学校食堂、1018家餐饮服务场所。南通在全省率先落实食品安全包保责任制，市、县、乡、村四级领导包保市场主体5.2万家。hmN新江南网|江南区域知名综合门户网

南通市市场监管局牢固确立“执法是最直接最有效监管”理念，全年查处一般程序案件7170件，5个案件入围市场监管总局、省市场监管局督办案件，31个案例入选典型案例。成立药品安全委员会和集中打击整治危害药品安全违法犯罪工作领导小组，开展“雳剑2022”专项执法，办理药品案件352件。靶向实施产品监督抽查2005批次。多维打造放心消费环境体系。同时，新增线下无理由退货承诺单位1161家、省级放心消费创建先进示范单位46家，新培育ODR企业64家。加强校外培训、医疗美容、“神医神药”等重点领域广告监测，办理违法广告案件360件。启动家纺产业“抓规范、促提升、树品牌”专项行动，办理全市首个家纺直播带货案件。延伸消费维权网络触角。已建成的全市1280家12315“五进”（进社区、进超市、进商场、进企业、进学校）站点、100个消费维权直通站、69个价格投诉联络站实现规范运行。hmN新江南网|江南区域知名综合门户网

南通市市场监督管理局党组书记、局长秦艳秋表示，2023年全市市场监管系统消费维权工作将深入学习贯彻党的二十大精神，着力守护消费安全、共促消费公平、改善消费环境，提振消费信心，扎实做好消费维权各项工作。hmN新江南网|江南区域知名综合门户网